青信号の横断歩道で…突然の悲劇

大学生だった20代のある春の日、Yさん（女性）を突然の悲劇が襲います。

「福岡県内で、青信号の横断歩道を歩いて渡っていたら、右折してきた車にはねられてしまったんです。事故の衝撃も大きかったですが、何よりショックだったのは顔の怪我でした」

Yさんの額には、長さ3cmの痛々しい傷跡が残ってしまいました。

「左の眉の付け根からおでこにかけての傷で、化粧をしないとはっきりと見えてしまいます。まさか自分がこんな事故に遭い、顔に傷が残るなんて夢にも思いませんでした」

消えない傷跡と相手方への不信感

事故後、Yさんは懸命に治療を続けましたが、傷跡が完全に消えることはありませんでした。治療期間は4年にも及び、最終的に後遺障害12級14号（外貌の醜状）が認定されました。

「将来どうなるんだろうという不安がずっとありました。それなのに、相手の方は事故後に一度謝罪に来ただけで、その後は全く連絡がなかったんです。誠意が全く感じられず、本当に悔しくて悲しい気持ちになりました」

消えない傷跡と、それに対する相手の不誠実な態度。Yさんの心労は重なるばかりでした。

弁護士との出会いと心の平穏

そんな中、相手方の保険会社から示談金の提示がありましたが、その金額にYさんは到底納得できませんでした。

「このままではいけないと、父も心配してくれて、弁護士さんに相談することにしました。弁護士さんは私の話を親身に聞いてくれて、特に後遺障害による将来への影響について、しっかりと交渉してくれると約束してくれました」

弁護士は、Yさんの顔の傷の写真や、この傷が将来の仕事に与える影響を詳細にまとめた報告書を作成し、保険会社と粘り強く交渉しました。

「交渉の経過はすべて弁護士さんから報告があり、自分は治療に専念できました。相手方と直接話すストレスから解放されただけでも、本当に心が軽くなりました。最終的に、納得のいく形で解決することができ、感謝しかありません」

同じ悩みを持つ女性へのメッセージ

「特に女性にとって、顔に傷が残るということは本当につらいことです。将来への不安も大きいと思います。保険会社の対応や提示された金額に少しでも疑問を感じたら、一人で悩まないでください。専門家である弁護士さんに相談すれば、きっと親身になって話を聞いて、一番良い方法を考えてくれるはずです」