勤務中に車が突っ込んできて靭帯損傷。後遺障害の苦しみ

勤務中に突然の衝突事故

2019年の秋、Nさん（30代・女性）は、福岡県内のガソリンスタンドで勤務中に予期せぬ事故に遭いました。

「お客様の車のオイルを確認していたら、突然、別の車が突っ込んできたんです。アクセルとブレーキを踏み間違えたみたいで…。まさか仕事中にこんな目に遭うなんて、信じられませんでした」

Nさんは車に衝突され、腰や両膝の打撲、左足関節捻挫と診断されました。特に左足の痛みがひどく、Nさんの日常は一変してしまいました。

事故後、Nさんは毎日整形外科への通院を続けましたが、痛みは簡単には引きませんでした。

「腰の痛みも辛かったですが、左のお尻から足先にかけての痛みとしびれがずっと続いていました。『靭帯を損傷している』と言われ、ギプスと松葉杖の生活が長く続いたんです」

事故から半年以上が経過した頃、相手方の保険会社から治療の打ち切りを打診されます。

「『もうそろそろ症状固定では』と言われましたが、まだ筋力も戻っていないし、靭帯も治りきっていない状態でした。とても治療を終えられる状態ではなく、この先のことが不安でいっぱいになりました」

「相手の対応にも誠意が感じられず、自分たちだけではどうにもならないと思い、弁護士さんにお願いすることにしました」

Nさんの依頼を受け、弁護士はまずNさんが治療に専念できるよう、保険会社との交渉窓口となりました。治療は事故から約8ヶ月後に症状固定となり、その後、弁護士が後遺障害等級認定の申請を行います。

「結果、左足の痛みなどで『併合14級』が認定されました。痛みが形として認められたのは少し救いでしたが、やはり悔しい気持ちはありました」

その後の示談交渉も弁護士に一任。Nさんは保険会社と直接話すストレスから解放されました。

「交渉もすべてお任せして、最終的に納得できる形で解決することができました。精神的な負担が本当に軽くなりました」

「事故に遭って、怪我の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りや将来のことで、本当にたくさんの不安を抱えました。弁護士さんにお願いしたことで、治療に集中できたし、何より精神的にとても楽になりました。一人で抱え込まず、早めに専門家へ相談することをおすすめします」