赤信号で停車中、前方の車がまさかのバック

2020年の冬、福岡県にお住まいのSさん（30代・女性）は、お子さんを保育園に送る途中で事故に遭いました。

「赤信号で停車していたら、前にいたトラックが突然バックしてきて、ドンとぶつかってきたんです。田んぼに入ろうとしていたみたいで…。まさか止まっているのに追突されるなんて、本当に驚きました」

すぐに病院へ向かったSさん。診断は、頚椎捻挫と胸骨骨折でした。それから週に3〜4回、懸命に通院を続ける日々が始まりました。

続く痛みと保険会社とのやりとりへの不安

事故後、相手方の保険会社と直接やりとりすることに大きな問題はありませんでしたが、Sさんの心には不安が募っていきました。

「事故のことはインターネットでも色々調べて、早めに専門家に相談した方が良いと知りました。まだ胸の痛みは続いているし、小さい子どもが3人いる中での通院も大変で…。この先の治療や手続きがどう進んでいくのか、とても不安でした」

Sさんは今後のことを考え、事故から約3ヶ月後に弁護士へ相談することを決意しました。

後遺障害は非該当、しかし諦めずに交渉を続けた結果

弁護士に依頼し、Sさんは安心して治療に専念することができました。事故から約8ヶ月後に症状固定となりましたが、痛みはまだ残っていました。

「後遺障害の申請をお願いしましたが、結果は『非該当』でした。納得できず、異議申立てもお願いしましたが、残念ながら結果は変わりませんでした。悔しい気持ちでいっぱいでした」

後遺障害は認められませんでしたが、弁護士は示談交渉に全力を尽くしました。その結果、Sさんの精神的な苦痛が考慮され、最終的に納得のいく形で示談を成立させることができました。

早めの相談が安心につながる

「事故の直後は特に揉めていなくても、これからどうなるんだろうという不安は常にありました。弁護士さんに依頼してからは、そうした不安がなくなり、安心して治療に専念できたのが本当に良かったです。保険会社の対応に少しでも疑問や不安を感じたら、一人で抱え込まずに、まずは専門家に相談してみることをお勧めします」