子供のお迎え帰り、突然の衝突事故

ある年の冬の夜、愛知県にお住まいのKさん（50代・女性）は、仕事後に子供を迎え、スーパーに寄ったその帰り道で事故に遭いました。

「信号のない交差点でした。私が直進していると、右から一時停止を無視した車が突然出てきて、ドンッ！とぶつかってきたんです。首と腰に痛みが走り、すぐに病院へ向かいました」

事故後、Kさんは首と腰のむちうちの治療のため、通院を余儀なくされました。

治療費打ち切り、賠償金提示はゼロ

事故から約半年後、Kさんは相手方の保険会社の対応に愕然とします。

「まだ痛みが残っているのに、治療費を一方的に打ち切られてしまいました。それなのに、今後の賠償金については何も提示してくれないんです。保険会社から提示される前に示談交渉をはじめることになり、このままでは治療も続けられないし、補償もしてもらえないのかと、本当に不安でいっぱいでした」

Kさんは保険会社の不誠実な対応に、金銭的な不安と怒りを募らせていきました。

後遺障害14級認定、賠償金約355万円で解決

不安に思ったKさんは、自動車保険の弁護士特約を使って弁護士に依頼しました。

「保険会社からは何の提示もなかったので、弁護士さんには後遺障害の申請からお願いしました。弁護士さんのアドバイスのおかげで無事に14級が認定され、その後の交渉もすべてお任せしました」

弁護士が交渉を開始すると、保険会社は約201万円を提示しましたが、弁護士はこれを不服とし、紛争処理センターへ申立てを行いました。

「最終的に、自賠責保険からの75万円を含め、合計約355万円で解決することができました。弁護士さんに頼んでいなければ、こんな金額は到底得られなかったと思います。本当に感謝しています」

適正な賠償金を得るために、専門家を味方に

「私の場合、弁護士さんに頼むまで保険会社からの提示はゼロでした。もしあのまま専門家に相談していなければ、後遺障害も認められず、わずかなお金で示談させられていたかもしれません。正しい知識がなければ、適正な賠償金を受け取ることは難しいのだと痛感しました。弁護士特約があれば費用を心配する必要もありません。お金のことで悩んだら、絶対に専門家に相談するべきです」