突然の追突事故と終わらない痛み

2020年の夏、Fさん（40代・女性）は、夫が運転する車に同乗中、予期せぬ事故に見舞われました。

「岐阜県内で、赤信号で停車していたら、後ろからドン！と追突されたんです。まさか止まっている時にぶつけられるなんて、本当に驚きました」

事故の衝撃で腰に強い痛みを感じたFさんは、病院で腰椎捻挫と診断され、通院治療を開始しました。しかし、痛みはなかなか引かず、不安な日々が続きました。

遅れる保険会社対応と募る生活への不安

Fさんは懸命に治療を続けましたが、腰の痛みは簡単には引きませんでした。さらに追い打ちをかけるように、相手方の保険会社の対応が滞ります。

「夫もこの事故で怪我をして仕事ができない状況になり、生活が苦しくなっていました。それなのに、保険会社からの連絡は遅く、何の補償の話も進まない。どうなってしまうんだろうと、毎日が不安で仕方ありませんでした」

弁護士への相談と穏やかな解決

事故から約4か月、状況が進展しないことに限界を感じたFさん夫妻は、自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、弁護士に相談することを決意します。

「このままではらちが明かないと思い、専門家にお願いすることにしました。弁護士さんが間に入ってくれたことで、保険会社と直接やりとりする精神的な負担がなくなり、私たちは治療に専念することができました。本当に助かりました」

弁護士にすべてを任せたことで、Fさんは心穏やかに過ごせるようになり、最終的に納得のいく形で示談をすることができました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後は体の痛みだけでなく、保険会社とのやりとりで精神的にも疲弊してしまいました。弁護士さんに依頼してからは、すべてお任せできたので、安心して過ごすことができました。保険会社の対応に少しでも疑問や不安を感じたら、一人で抱え込まず、弁護士特約が使えるか確認して、専門家に相談することをおすすめします」