信号無視の車に追突された悪夢

2021年の冬、Sさん（30代・女性）は、夫が運転する車に同乗中、愛知県内の交差点で事故に遭いました。

「青信号で普通に直進していたら、突然、右から信号無視の車が突っ込んできて、すごい衝撃と共に追突されたんです。何が起こったのか一瞬分からず、ただただ驚きました」

事故の衝撃で首に強い痛みを感じたSさんは、すぐに病院へ向かいました。診断は頸椎捻挫。それからSさんの通院生活が始まりました。

突然の治療打ち切りと保険会社への不信感

懸命に治療を続けていた事故から約4ヶ月後、相手方の保険会社から非情な連絡が入ります。

「まだ首の痛みが続いていて、リハビリを続けたいと伝えたのに、『もう治療は終わりです』と一方的に言われてしまいました。こちらの痛みを全く聞いてもらえず、とても悔しくて、保険会社への不信感が募りました」

納得のいかないSさんは、その後、自身の健康保険を使って自費で通院を続けることを決意しました。

弁護士と共に勝ち取った正当な治療期間

保険会社の対応に納得できず、Sさんは弁護士に相談することにしました。

「このままではいけないと思い、弁護士さんに相談しました。治療を続けたいこと、そして正当な補償を受けたいという気持ちを伝えました」

Sさんの依頼を受け、弁護士が保険会社と交渉を開始。後遺障害は残念ながら認められませんでしたが、Sさんが自費で続けた治療の必要性を粘り強く主張しました。交渉は紛争処理センターでの話し合いにまで発展し長期化しましたが、ついにSさんの主張が認められます。

「交渉は本当に長引きましたが、弁護士さんが最後まで戦ってくれました。最終的に、私が自費で続けた治療期間もきちんと認めてもらうことができ、慰謝料なども含めて納得のいく形で解決できました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の後は、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで精神的にも本当に疲れました。もし痛みがあるのに治療を打ち切られそうになったら、絶対に諦めないでください。専門家である弁護士さんに相談すれば、きっと力になってくれるはずです。一人で抱え込まず、まずは相談することが大切だと思います」