突然の追突事故と不誠実な加害者

ある年の春、Iさん（50代・女性）は、愛知県内で信号待ちをしていた際に追突事故に遭いました。

「坂道で停車していたら、突然後ろからドン！と追突されました。かなりの衝撃で、車がぐにゅっと押しつぶされるような感覚でした」

しかし、事故後の加害者の対応は誠意に欠けるものでした。

「相手の方は『急いでいるから』と言って、警察を呼ばずにその場を去ろうとしたんです。保険会社の名前も最初は渋られて、とても不誠実な態度に憤りを感じました」

その後、警察への届け出を済ませたIさんは、首と肩にむちうちの症状が現れ、整形外科での治療を始めることになりました。

長引く痛みと保険会社の非情な通告

Iさんは工場で重い物を持つ仕事をしていましたが、事故後は痛みのために休職せざるを得ませんでした。

「毎日リハビリに通っていましたが、特に天気の悪い日は痛みがひどくて…。それなのに、通っていた病院の先生からは『本当に痛いの？』と疑われているようで、それも辛かったです」

さらにIさんを追い詰めたのは、相手方保険会社の対応でした。

「『医師が休めと指示したわけではないから休業損害は支払わない』『治療費も慰謝料も、もうすぐ打ち切る』と一方的に言われました。痛くて働けないのに、補償はしないなんて。あまりに理不尽で、怒りと悔しさでいっぱいでした」

弁護士への相談と後遺障害14級の認定

保険会社の対応に限界を感じたIさんは、娘さんの勧めもあり、自身の自動車保険についていた弁護士特約を使って弁護士に相談することを決意します。

「このままでは泣き寝入りになってしまうと、藁にもすがる思いでした。弁護士さんに、保険会社の理不尽な対応や、痛みが続いている状況をすべてお話ししました」

依頼を受けた弁護士は、まず後遺障害等級の認定手続きを進めました。

「弁護士さんのおかげで、後遺障害14級が認定されました。私の痛みが公的に認められたようで、本当に安心しました。その後の示談交渉もすべてお任せしたことで、保険会社と直接やり取りするストレスがなくなり、精神的にとても楽になりました」

最終的に、Iさんは納得のいく賠償金を受け取り、示談を成立させることができました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の加害者や保険会社の不誠実な対応には、本当に心身ともに疲弊しました。でも、そこで諦めなくて本当に良かったです。痛みを抱えながらご自身で交渉するのは本当に大変だと思います。もし保険会社の対応に少しでも疑問を感じたら、一人で抱え込まず、すぐに弁護士さんに相談することをおすすめします。専門家を味方につけることが、一番の解決への近道だと思います」