信号待ちでの追突事故と不誠実な対応

ある年の春、Iさん（50代・女性）は、愛知県内で信号待ちをしていたところ、後ろから来た車に追突されました。

「坂道で停車中に、ドン！とすごい衝撃を受けました。加害者は『急いでいる』と言って警察を呼ばずに立ち去ろうとし、保険会社の連絡先もなかなか教えてくれませんでした」

事故後、Iさんは首と肩のむちうちに悩まされ、仕事を休んで治療に専念することになりましたが、先の見えない不安な日々が始まりました。

休業損害はゼロ？理不尽な保険会社の主張

Iさんは工場での仕事で重い物を扱うため、痛みが続く中での復職は困難でした。しかし、相手方保険会社の担当者は信じられない言葉を口にします。

「『医師が明確に休業を指示したわけではないので、休業損害は支払えません』と言われたんです。さらに、治療費や慰謝料も近々打ち切ると。痛くて働けず収入が途絶えているのに、何の補償もされないのかと、目の前が真っ暗になりました」

保険会社からは、賠償金に関する具体的な提示すらない状態が続きました。

弁護士介入で事態が好転、賠償金319万円を獲得

「このままでは泣き寝入りだ」と危機感を覚えたIさんは、自身の自動車保険の弁護士特約を利用して、弁護士にすべてを託すことにしました。

「弁護士さんに依頼する前は、保険会社から賠償金の提示すらありませんでした。それが、弁護士さんが後遺障害の申請をしてくれて、まず14級が認定されたんです」

この結果を受け、弁護士はすぐさま示談交渉を開始しました。

「最終的に、後遺障害の分も含めて合計3,190,500円の賠償金で示談することができました。保険会社から提示される前に交渉を始めてこの結果だったので、本当に驚きましたし、専門家の力はすごいと実感しました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「もし弁護士さんに頼んでいなければ、保険会社の言い分をのむしかなく、正当な賠償金は到底受け取れなかったと思います。お金の交渉は素人には難しく、精神的な負担も大きいです。弁護士特約を使えば費用を気にせず、すべてお任せできます。納得できない提示をされたり、不誠実な対応をされたりしたら、すぐに専門家に相談するべきです」