住宅街での衝突事故と高価な私物の破損
ある年の秋、会社員のKさん(30代・女性)は、都内の住宅街にある信号のない交差点で、自動車との衝突事故に遭いました。この事故でKさんは頸椎捻挫や全身打撲の怪我を負います。
「体も痛かったですが、愛用の電動自転車やアンティークの時計まで壊れてしまい、本当にショックでした。相手の過失が大きいとはいえ、きちんと補償してもらえるのか、とても不安でした」
賠償金の提示がないまま過ぎる時間への焦り
Kさんはリハビリに通いながら、相手の保険会社と連絡を取っていました。しかし、具体的な賠償の話は一向に進みません。
「首や全身の痛みで通院を続けていましたが、相手の保険会社から賠償金についての具体的な話は何もありませんでした。保険会社から提示される前に示談交渉をはじめた形だったので、このまま治療費だけで終わってしまうのではないか、慰謝料などはもらえないのではないかと、どんどん不安が募っていきました」
弁護士介入で112万円を獲得し解決
「このままでは納得できないと思い、自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました。弁護士さんからは、まずは治療に専念するように言われ、その間にアドバイスをもらいながら物損の交渉を自分で進めました。ずっと弁護士さんが裏でサポートしてくれていたので心強かったです」
治療終了後、満を持して弁護士が示談交渉を開始。
「治療が終わってから弁護士さんに正式に交渉を始めてもらったところ、すぐに保険会社から1,120,300円という納得のいく金額が提示され、示談することができました。もし自分でやっていたらこんな金額にはならなかったと思います。本当に感謝しています」
同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ
「賠償金の提示がないまま時間だけが過ぎていくのは、本当に不安でストレスでした。弁護士特約があったおかげで費用を気にせず相談でき、最終的に満足のいく結果になりました。保険会社の対応に少しでも疑問や不安を感じたら、すぐに専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします」