突然の事故と4ヶ月にわたる通院生活

2021年の夏、岐阜県在住のAさん（40代・女性）は、パートへ向かう途中で予期せぬ事故に見舞われました。

「優先道路を走っていたのに、店舗の駐車場から出てきた車が急にぶつかってきて…。本当に驚きました」

この事故でむちうちと診断されたAさんは、約4ヶ月間、50回以上もリハビリに通うことになります。

「首の痛みがなかなか取れなくて、本当に辛かったです。仕事にも影響が出てしまいました。早く治したい一心で通い続けました」

保険会社の対応への不信感と募る不安

長い治療期間を終え、ようやく一息つけるかと思った矢先、Aさんは相手方の保険会社からの連絡に首をかしげます。

「治療が終わって、保険会社から示談金の提示がありました。でも、その内訳を見て驚きました。慰謝料の項目に『当社の基準で』と書かれていて、通院の苦労に見合わないと感じる金額だったんです」

この金額が本当に妥当なのか、誰に聞けばいいのかも分からず、Aさんは悔しさと不安を抱えることになりました。

弁護士への相談がもたらした安堵と納得の解決

「一人で悩んでいても仕方がないと思い、自分の自動車保険についていた弁護士特約を使って、弁護士さんに相談することにしました」

Aさんの依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との交渉を開始しました。

「弁護士さんにお願いしてからは、保険会社とのやり取りをすべてお任せできたので、精神的にとても楽になりました。専門家が間に入ってくれるだけで、こんなに安心できるんだと感じました」

最終的に、弁護士はAさんが納得できる金額で示談を成立させ、Aさんは心身ともに事故の苦しみから解放されました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の後は、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで精神的にも疲れてしまいます。私の場合、提示された金額に疑問を感じて弁護士さんに相談したことで、正当な補償を受け取ることができました。もし保険会社の対応に少しでも『おかしいな』と感じたら、専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします。弁護士特約があれば費用も気にせず頼れるので、ぜひ確認してみてください」