停車中の追突事故。首や肩の痛みに加え、保険会社の対応にも苦しむ日々

休憩中の悪夢、突然の追突事故

2022年の冬、Yさん（40代・男性）は、都内で社用車を停めて休憩していたところ、悪夢のような出来事に見舞われます。

「シートを倒して休んでいたら、突然『ガン！』というものすごい衝撃で。一瞬、地震かと思いました」

状況を把握すると、前に停まっていた車が突然バックしてきてYさんの車に追突したことが分かりました。しかも、相手は一度その場から走り去ろうとしたといいます。

「慌てて追いかけて、窓を叩いて止まってもらいました。まさか停車中にぶつけられるなんて、本当に驚きました。事故の直後から、首や肩がこわばるように痛くなりました」

病院で頸椎捻挫と診断されたYさん。首や肩のこわばりに加え、腰の痛みや小指のしびれといった症状にも悩まされるようになりました。

「牽引治療や湿布、痛み止めで治療を続けましたが、症状は一向に良くなりませんでした。運転している時も辛くて…」

体の痛みに耐える日々の中、Yさんは相手方の保険会社の対応に、さらなる苦痛を感じることになります。

「『車の修理見積もりがないと、治療費を出せないかもしれない』と、事故と怪我の因果関係を疑うようなことを言われたんです。とても威圧的に感じましたし、痛い思いをしているのにこのまま泣き寝入りするしかないのかと、本当に悔しい気持ちでいっぱいでした」

保険会社とのやり取りに心身ともに疲弊したYさんは、弁護士に相談することを決意します。

「保険会社と直接話すのが本当にストレスだったので、窓口になってもらえるだけでも助かると思いました」

依頼を受けた弁護士は、まずYさんが安心して治療を続けられるよう、被害者請求という手続きで治療費の確保に動きました。

「後遺障害の申請もお願いしましたが、残念ながら『非該当』という結果でした。それでも、弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、保険会社とのやり取りのストレスから解放され、治療に専念できるようになって本当に安心しました」

その後、弁護士が粘り強く示談交渉を進め、最終的にYさんは納得のいく形で解決を迎えることができました。

「事故の痛みだけでも辛いのに、保険会社から威圧的な態度を取られると、精神的に本当に追い詰められてしまいます。私は弁護士さんに依頼して、そうしたストレスから解放され、安心して治療に専念できました。保険会社の対応に少しでも疑問や不満を感じたら、一人で抱え込まずに専門家に相談することをお勧めします」