駐車場での予期せぬ事故

Sさん（60代・女性）が事故に遭ったのは、ある年の春のことでした。

「茨城県内のスーパーマーケットの駐車場に入ろうとした時でした。いったん止まった車が、私が前を横切ろうとした瞬間に急に動き出して、ドンッとぶつかってきたんです」

Sさんは転倒し、右足の甲とくるぶしを強く打ちました。

「まさか車が動き出すとは思わなかったので、本当に驚きました。それに、転んだときに打ったのか、腰にも痛みが出てきてしまって…」

募る痛みと将来への不安

事故後、Sさんは病院に通い治療を続けましたが、足と腰の痛みはなかなか引きませんでした。

「私は主婦ですが、買い物や家事もままならない状態で、とてもつらかったです。夫も以前に事故を経験していて、私のことをとても心配していました」

ご本人が外国の方ということもあり、今後の保険会社との複雑な手続きなどを考えると、不安は募るばかりでした。

「相手の保険会社とこれからどうやって話を進めていけばいいのか、全く分からなくて…。このままではいけないと思いました」

弁護士への依頼と安心の解決

夫の勧めもあり、Sさんは自動車保険に付いていた弁護士特約を使って弁護士に相談することにしました。

「まだ痛みが続いていることや、保険会社とのやり取りが不安なことをすべてお話ししました。弁護士さんは親身に聞いてくれて、今後のことはすべてお任せくださいと言ってくれたので、本当に心強かったです」

Sさんの依頼を受けた弁護士が保険会社との交渉を開始したことで、Sさんは治療に専念することができました。

「面倒なやり取りから解放されただけで、精神的にとても楽になりました。最終的には、慰謝料などもしっかりと交渉していただき、納得のいく形で示談することができました」

不安な時は専門家に相談を

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、将来への不安や手続きのことで頭がいっぱいになってしまいます。特に、言葉の壁などがあると、さらに不安は大きくなると思います。私たちは弁護士特約があったので、費用を気にすることなく、すぐに専門家にお願いすることができました。もし少しでも不安や疑問を感じたら、一人で抱え込まずに弁護士さんに相談することをおすすめします」