突然の追突事故と終わらない痛み

ある年の冬、愛知県内で車を運転していたTさん（40代・女性）は、赤信号で停車中に予期せぬ事故に見舞われます。

「赤信号で普通に停車していたら、いきなり後ろからドン！と追突されたんです。まさか自分が事故に遭うなんて、本当に驚きました」

事故後、Tさんは病院で頚椎・腰椎捻挫と診断されました。

「首と腰が痛くて、パートの仕事にも影響が出てしまいました。整形外科にリハビリで通い続けましたが、痛みはなかなか引きませんでした」

Tさんは懸命に治療を続けましたが、体の痛みは残り、不安な日々を過ごしていました。

保険会社からの非情な通告と募る不信感

事故から約5ヶ月が経過した春の終わり頃、Tさんは相手方の保険会社からの連絡に耳を疑います。

「ある日、担当者から『そろそろ治療を終わりにしませんか』と電話があったんです。まだこんなに痛みが残っているのに、どうしてそんなことを言われなきゃいけないのかと、怒りがこみ上げてきました」

さらに、休業の補償についても納得のいかない説明をされたと言います。

「パートで働いているのに、休業の補償は主婦として計算すると言われ、対応に不信感を持ちました。このままでは泣き寝入りするしかないのかと、不安でいっぱいでした」

弁護士への相談と心穏やかな解決

「このままではいけないと思い、自分の自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました。まだ治療を続けたいこと、保険会社の対応に納得できないことを弁護士さんに伝えました」

Tさんの依頼を受け、弁護士が保険会社との窓口となりました。

「弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、保険会社と直接話すストレスから解放され、安心して治療に専念できたのが本当にありがたかったです」

治療終了後、示談交渉もすべて弁護士に任せることができました。

「最終的に、慰謝料などもきちんと計算していただき、納得のいく形で解決できました。専門家にお願いして本当に良かったです」

同じ悩みを持つ方へのメッセージ

「事故の知識がないと、保険会社の言うことが正しいのかどうかも分かりません。もし私のように治療の打ち切りを言われたり、対応に疑問を感じたりしたら、絶対に一人で悩まないでください。弁護士特約があれば費用の心配もいりません。専門家を頼ることで、心穏やかに過ごせるようになります」