初夏の夜の悪夢、停車中の追突事故

ある年の初夏、Yさん（30代・女性）は、岐阜県内の道路で思いがけない事故に遭いました。

「片側二車線の道路で、右折するために停車して待っていたら、後ろからドンッと追突されたんです。まさか止まっている時にぶつけられるなんて、本当に驚きました」

事故の衝撃で、Yさんは首や腰、肩、背中に強い痛みを感じ、病院で頚椎挫傷、腰椎挫傷などと診断されました。それから約半年間、Yさんは痛む体に鞭打ち、治療を続けることになります。

一方的な治療費打ち切りと募る不安

事故から約5ヶ月が過ぎた頃、相手方の保険会社の担当者から連絡が入りました。

「『今月いっぱいで治療費の支払いは終わりです』と突然言われました。体はまだ痛くて、治療を続けたかったのに…。保険会社の対応はとても一方的で、これからどうなってしまうのか、どうやって治療を続ければいいのか、すごく不安になりました」

体の痛みだけでなく、保険会社の対応にも苦しめられ、Yさんは心身ともに追い詰められていきました。

弁護士に託した希望と安堵の解決

どうしていいか分からず途方に暮れていたYさんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、弁護士に相談することを決意します。

「通院のことやお金のこと、わからないことばかりで本当に困っていました。弁護士さんに依頼してからは、保険会社とのやり取りを全部お任せできたので、精神的にすごく楽になり、安心して治療に専念できました」

Yさんの依頼を受けた弁護士が保険会社と交渉。治療終了後、スムーズに示談交渉が進み、最終的にYさんも納得のいく形で解決を迎えました。

もしもの時のために、知っておいてほしいこと

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで精神的にも疲弊してしまいます。特に、一方的に治療を打ち切ると言われた時の不安は大きかったです。弁護士特約に入っていたおかげで、費用を気にせず専門家にお願いできました。もし保険会社の対応に疑問を感じたら、一人で抱え込まずに、すぐに弁護士さんに相談することをおすすめします」