信号待ちでの突然の追突事故

2022年の秋、パートとして働くTさん（50代・女性）は、大阪府内の国道で思いがけない事故に遭いました。

「信号待ちで停車していたら、いきなり後ろからドン！とすごい衝撃がありました。追突された瞬間、何が起きたか分からず、頭も首も腰も痛くて…。本当に驚きました」

突然の出来事に動揺しながらも、Tさんはすぐに病院へ向かい、治療を開始しました。

治療の不安と保険会社への戸惑い

事故後、Tさんは新たな不安に直面します。

「相手の保険会社さんからなかなか病院に連絡がなく、しばらく治療費を自分で立て替えていました。この先どうなるんだろう、きちんと治療を続けられるのかって不安でした。事故から5ヶ月ほど経った頃には、保険会社さんから『そろそろ治療を終わりに』というお話もあり、まだ痛みはあったのでどうすればいいか戸惑いました」

体の痛みだけでなく、今後の対応への不安がTさんを悩ませました。

弁護士への依頼と心穏やかな解決

一人で対応することに限界を感じたTさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を利用することにしました。

「今後の流れも分からず不安だったので、弁護士さんに相談することにしたんです。依頼してからは、保険会社とのやり取りもすべてお任せできたので、本当に安心しました。精神的な負担がなくなり、治療に専念することができました」

弁護士のサポートのもと、Tさんは後遺障害の申請は行わず、示談交渉を進めました。

「最終的に納得のいく内容で解決することができ、弁護士さんにお願いして本当に良かったと思っています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、いろいろな手続きや交渉で精神的にも疲れてしまいます。私の場合、弁護士さんにお任せしたことで、安心して治療に集中できました。もし保険会社の対応に不安や疑問を感じたら、一人で抱え込まず、弁護士特約が使えないか確認して、専門家に相談することをおすすめします」