信号待ちでの追突事故と続く痛み

2022年の秋、会社員のAさん（40代・男性）は、奈良県内で車を運転中、信号待ちで停車していたところを後方から追突されるという不慮の事故に見舞われました。

「突然の衝撃に驚きました。すぐに病院へ行くと、頭部外傷と頚椎挫傷と診断されました。事故後は頭痛と首、肩の痛みが続き、良くなるまでしっかり治療したいと思い、週に3回ほどリハビリに通っていました」

Aさんは、体の痛みを抱えながら懸命に治療を続けていました。

保険会社からの連絡がもたらす精神的ストレス

治療を続ける中で、Aさんを悩ませたのは体の痛みだけではありませんでした。

「相手の保険会社から定期的に電話やメールで連絡が入るのが、本当に精神的に辛くて…。特に厳しいことを言われたわけではないのですが、そのやり取り自体が大きなストレスになっていました」

さらに、ご自身の保険会社からは「追突事故の場合は一切交渉できない」と告げられ、Aさんはどうしていいか分からず、一人で悩みを抱えていました。

弁護士への依頼で得られた心の平穏と解決

「このままでは治療に専念できないと思い、事故から3ヶ月ほど経った頃、自動車保険に付帯していた弁護士特約を使って、弁護士さんに相談することにしました」

依頼後、Aさんの状況は一変します。

「弁護士さんに依頼してからは、保険会社との連絡をすべて引き受けてくれました。ぱったりと連絡が来なくなっただけで、本当に心が軽くなり、安心して治療に専念できるようになりました」

その後、治療が終了すると、示談交渉もすべて弁護士に一任。Aさんはストレスを感じることなく、最終的な解決を迎えることができました。

同じように悩んでいる方へのメッセージ

「私の場合は、弁護士さんに依頼して、保険会社とのやり取りから解放されたことが何より大きかったです。何も考えずにリハビリに専念できる環境は、回復のために本当に大切だと感じました。保険会社とのやり取りが少しでも負担に感じたら、一人で抱え込まずに専門家に相談することをおすすめします。きっと力になってくれるはずです」