一時停止無視の車が突っ込んできた！

ある年の秋、会社員のHさん（40代・女性）は、兵庫県内で車を運転中に突然の事故に見舞われました。

「私が直進していたところ、一時停止の標識がある脇道から、左右の確認を怠った車が急に飛び出してきて、私の車に衝突してきたんです」

事故の衝撃で、Hさんは首や肩のむちうちと、それに伴う頭痛に悩まされることになりました。

「まさか一時停止を無視して突っ込んでくるなんて、信じられませんでした。事故後すぐに病院へ行き、そこから通院治療が始まりました」

納得できない過失割合と保険会社の対応

治療を続けながら、Hさんは相手方の保険会社との交渉に臨みましたが、そこで大きな壁にぶつかります。

「一番納得いかなかったのは過失割合です。相手の保険会社は『あなたにも1割の過失がある』と主張してきました。でも、相手の一方的な飛び出しなのに、どうしてこちらにも非があるのか全く理解できませんでした」

さらに、車の修理についても話がこじれ、保険会社への不信感は募るばかり。体の痛みに加え、交渉のストレスでHさんは心身ともに疲弊していきました。

弁護士への相談と心穏やかな解決

「このままでは埒が明かないと思い、自分の自動車保険についている弁護士特約を使って、専門家である弁護士さんに相談することにしました」

Hさんの依頼を受け、弁護士はすぐに保険会社との交渉を開始しました。

「後遺障害の申請もお願いしましたが、残念ながら『非該当』という結果でした。それでも、その後の示談交渉はすべて弁護士さんにお任せできたので、保険会社と直接やり取りするストレスから解放されたのが本当にありがたかったです。おかげで治療に専念でき、最終的には納得のいく形で示談を終えることができました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の相手や保険会社と直接話すのは、本当に大きなストレスです。特に過失割合のような専門的な話になると、知識のない素人では太刀打ちできません。少しでも『おかしいな』『納得できないな』と感じたら、一人で抱え込まず、すぐに弁護士さんに相談することをおすすめします。きっと力になってくれるはずです」