予期せぬ追突事故と続く痛み

2023年の秋、福岡県在住のSさん（20代・男性）は、予期せぬ事故に見舞われます。

「レンタカーを運転中、右折待ちで停車していたら、後ろから突然『ドン！』と追突されたんです。まさか止まっている時にぶつけられるなんて思ってもみませんでした」

事故後、Sさんは腰や背中の痛みに悩まされ、整形外科での治療を余儀なくされました。

「理学療法を受けていましたが、ハリや違和感がなかなか取れず、つらい日々が続きました」

非情な治療打ち切り通告と募る不信感

事故から約5ヶ月が経った頃、治療を続けていたSさんのもとに、相手方保険会社から一本の連絡が入ります。

「突然、『今週で治療は打ち切りです』と言われたんです。担当の医師はまだ治療が必要だと判断してくれていたのに、一方的にです。まだ痛みがあるのに、どうしてそんなことを言われなければいけないのかと、本当に腹が立ちましたし、この先どうなってしまうのか不安でいっぱいでした」

弁護士への相談と納得の解決

保険会社の対応に強い不信感を抱いたSさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を利用して、専門家へ相談することを決意します。

「このままではいけないと思い、弁護士さんに相談しました。まだ痛みが残っていることや、治療を打ち切られて困っている状況を伝えました」

Sさんの依頼を受けた弁護士が保険会社と交渉を開始。休業損害や慰謝料について粘り強く主張を続けました。

「交渉はすべて弁護士さんにお任せしました。保険会社と直接やり取りするストレスから解放されただけでも、本当に楽になりました。最終的に、納得できる金額で示談することができ、ほっとしました」

理不尽な対応に悩む方へのメッセージ

「もしあの時、保険会社の言う通りに治療をやめていたらと思うと、今でも悔しい気持ちになります。痛みが残っているのに『終わりだ』と言われた時の不安は、経験した人にしかわからないと思います。自分の体のことなので、おかしいと感じたら絶対に泣き寝入りせず、弁護士さんのような専門家に相談するべきです。弁護士特約があれば費用も気にせず依頼できるので、ぜひ活用してほしいです」