突然の玉突き事故、娘たちと負った怪我

2023年の春、Yさん（30代・女性）は、10代と10歳未満の2人の娘さんを車に乗せ、茨城県内で停車中に予期せぬ事故に見舞われます。

「停車していたら、後ろからものすごい衝撃で追突されたんです。その勢いで前の車にもぶつかってしまい、玉突き事故になりました。後部座席に乗っていた娘たちも、上の子はヘッドレストに頭を強く打ちつけ、首を痛めてしまいました」

Yさん自身も首と腰を痛める（頸椎・腰椎捻挫）診断を受け、娘さんたちと共に通院を余儀なくされました。

体の痛みと、なかなか進まない交渉への苛立ち

幸いにも入院は免れましたが、Yさんと10代の娘さんは、事故の怪我の治療のため、数ヶ月にわたって通院を続けることになります。

「私自身、首と腰の痛みが続いていましたし、娘も首の痛みを訴えていて、本当に可哀想でした。治療を続けながら、相手の保険会社とのやり取りも始まりましたが、物損の話し合いが特にひどくて…。車は全損なのに、納得のいく金額を提示してもらえず、交渉が全く進まなかったんです」

体の痛みに加え、誠意の見えない保険会社の対応に、Yさんのストレスは募る一方でした。

弁護士への依頼と、安堵の解決

事故から約半月後、Yさんはこのままではいけないと、弁護士に相談することを決意します。

「物損の交渉も行き詰まっていましたし、私たち親子3人分の治療や慰謝料についても、保険会社から提示される前にきちんと交渉を始めたいと思ったんです。自動車保険の弁護士特約が使えたので、費用を気にせず依頼できました」

依頼を受けた弁護士は、すぐさま保険会社との交渉を開始。Yさん親子が治療に専念できる環境を整えました。事故から約5ヶ月後に治療を終え、本格的な示談交渉に入ります。

「治療が終わってから、弁護士さんがすべて交渉を進めてくれました。私たちが直接保険会社と話す必要がなくなり、精神的に本当に楽になりました。最終的に、慰謝料などを含め、満足のいく内容で示談をまとめていただくことができました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の後は、体の痛みももちろんですが、保険会社とのやり取りが本当に大変でした。特に子供も巻き込まれていたので、不安で仕方がありませんでした。弁護士さんにお願いしてからは、私たちは治療に専念できたのが一番良かったです。もし保険会社の対応に少しでも疑問を感じたら、一人で抱え込まずに、専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします」