横断歩道手前での停車中に突然の衝撃

ある年の冬、パートタイマーとして働くIさん（40代・女性）は、山梨県内で予期せぬ事故に見舞われました。

「横断歩道を渡ろうとする人がいたので停車していたら、後ろから『ドンッ！』とものすごい衝撃が…。まさか自分が玉突き事故の真ん中になるなんて、何が起きたか一瞬分かりませんでした」

Iさんの車は、後方から来た車に追突され、前にいた車にぶつかるという、いわゆる玉突き事故の間に挟まれてしまったのです。この事故でIさんは首、背中、そして手首に強い痛みを覚え、パートの仕事も休まざるを得ない状況になりました。

長引く治療と保険会社対応へのストレス

事故後すぐに病院で診察を受けたIさん。幸い入院には至りませんでしたが、体中の痛みに悩まされる日々が始まりました。

「首と背中、それに手首にも痛みが走って、日常生活にも支障が出て本当に辛かったです。治療のために半年近く通院を続けました」

治療が長引くにつれて、Iさんの心には大きな不安が募っていきます。

「いつになったら治るんだろうという体の不安はもちろんですが、相手の保険会社と直接やり取りすることへの精神的な負担も大きかったです。どう交渉していいか分からず、ただただ気が重い毎日でした」

弁護士への依頼で得られた安心と適切な解決

一人で保険会社と交渉することに限界を感じたIさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、専門家へ相談することを決意します。

「弁護士さんに依頼すれば、保険会社とのやりとりはすべてお任せできると聞き、それだけでも肩の荷が下りる思いでした。あとは治療に専念してくださいと言ってもらえて、本当に安心しました」

Iさんが治療に専念している間、弁護士は示談交渉の準備を着々と進めていました。治療が終了するとすぐに交渉を開始し、Iさんの負担なくスムーズに手続きは進んでいきました。

「最終的に、慰謝料などを含め、納得のいく形で解決することができました。弁護士さんがいなかったらどうなっていたか分かりません。精神的なストレスなく解決できたことに、心から感謝しています」

事故に遭われた方へ伝えたいこと

「突然の事故で、体の痛みだけでなく、将来のことやお金のことなど、分からないことだらけで本当に不安だと思います。特に保険会社との交渉は、専門知識がないと何をどう主張していいか分からず、不利な条件で話が進んでしまうかもしれません。私は弁護士特約があったので、迷わず弁護士さんにお願いしました。一人で抱え込まず、専門家に相談することで、心身ともに負担が軽くなるはずです」