母を襲った昼食中の悲劇

ある年の冬、Nさん（80代・女性）は、兵庫県内のデイサービス利用中に昼食を喉に詰まらせ、帰らぬ人となりました。インタビューに応じてくださった娘様は、悲しみに暮れていました。

「母はデイサービスでの昼食中に窒息し、亡くなってしまいました。あまりに突然のことで、頭が真っ白になりました」

誠意のない施設対応と賠償への不安

悲しみに追い打ちをかけたのは、施設側の不誠実な対応でした。

「後から施設の記録を調べると、母が嘔吐してから救急車が呼ばれるまで2時間以上もかかっていたことが分かりました。それなのに、施設側からは謝罪らしい謝罪もなく、もちろん賠償の話も一切ありませんでした。このまま母の死がうやむやにされてしまうのではないかと、強い憤りと不安を感じました」

施設側から賠償金が提示される前に、娘様は弁護士に相談することを決意します。

弁護士介入で勝ち取った400万円の賠償金

「このままではいけない、母の無念を晴らしたい。その思いで弁護士さんに依頼しました」

娘様の依頼を受け、弁護士は施設の安全配慮義務違反を厳しく追及しました。

「弁護士さんは、『適切な救急要請をしていれば救命できた可能性があった』という私たちの主張を、法的な観点から力強く書面にしてくれました。当初、施設側は過失を認めませんでしたが、弁護士さんの粘り強い交渉の結果、最終的に400万円を支払う形で示談が成立しました。施設側から何の提示もなかった状態から、これだけの結果を得られたのは、専門家にお願いしたからこそだと心から思いました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「介護施設での事故は、証拠が少なく、遺族が不利な立場に置かれがちです。私たちも、弁護士さんに依頼していなければ、きっと泣き寝入りするしかなかったと思います。賠償金の問題だけでなく、納得のいく形で区切りをつけるためにも、施設の対応に疑問を感じたら、すぐに弁護士さんに相談することをお勧めします。それが、故人の無念を晴らすための一歩になるはずです」