バイク事故で右足と腹部を打撲。保険会社の頻繁な連絡に苦悩

20代 男性 神奈川県
Uさん

「まだ体も痛いのに、保険会社から何度も連絡が来て…。どう対応すればいいのか分からず、本当に困っていました」

突然のバイク事故。頻繁な連絡と過失割合への不満。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

突然の衝突事故と体の痛み

2023年の夏、会社員のUさん(20代・男性)は、神奈川県内の道路をバイクで走行中に予期せぬ事故に見舞われます。

「片側1車線の道路をバイクで走っていたら、左側から車が急に飛び出してきて、ドン!とぶつかったんです。避けようがありませんでした」

この事故で、Uさんは右足と腹部を打撲する怪我を負い、すぐに病院で治療を始めました。突然の出来事に、Uさんは大きなショックを受けました。

募る保険会社への不信感とストレス

体の痛みに耐えながら治療を始めたUさんでしたが、間もなく相手方の保険会社からの連絡に悩まされることになります。

「怪我のことで大変な時期に、保険会社から何度も電話がかかってきて…。話される過失割合にも納得がいかず、どう対応していいのか分からなくなりました。精神的にかなり参ってしまいました」

体の痛みと、不慣れな保険会社とのやり取り。Uさんのストレスは日に日に募っていきました。

弁護士への依頼とストレスからの解放

「このままではいけない」と感じたUさんは、事故から間もなく、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を使って弁護士に相談・依頼することを決意します。

「保険会社とのやり取りが本当にストレスだったので、すぐにお願いすることにしました。依頼してからは、すべての連絡を弁護士さんが引き受けてくれたので、安心して治療に専念できました」

弁護士はUさんの代理人として、過失割合や賠償金について保険会社と交渉を開始。Uさんは、煩わしいやり取りから解放され、心穏やかに過ごせるようになったのです。「最終的には納得のいく内容で示談が成立し、ほっとしました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故直後は、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで精神的にも大きな負担がかかります。僕の場合、早い段階で弁護士さんにお願いしたことで、そのストレスから解放されました。事故に遭って、少しでも不安を感じたら、一人で抱え込まずに専門家に相談することをおすすめします」