突然の追突事故と体への衝撃

ある年のこと、Yさん（30代・女性）は、愛媛県内の道路で赤信号のため停車していた時に突然の事故に見舞われます。

「赤信号で停まっていたら、いきなり後ろから『ドン！』とすごい音と衝撃が来て。何が起きたか一瞬分からなかったです。追突されたんだと気づいて、だんだん怖くなってきました」

相手方の100%過失による追突事故でした。Yさんの車は後方の窓やバンパーが大きく損傷するほどの衝撃でした。

「すぐに病院へ行ったら、首のむち打ちと右肩の打撲と診断されました。まさか自分が事故に遭うなんて思ってもみなくて、本当にショックでした」

続く痛みと保険会社対応への大きな不安

事故後、Yさんは懸命に治療を続けました。

「週に3回くらいリハビリに通っていましたが、首と肩の痛みはなかなか取れませんでした。仕事にも影響が出てしまって…」

痛む体に加え、Yさんを悩ませたのは今後の手続きへの不安でした。

「相手の保険会社とやり取りしないといけないけど、何をどう話せばいいのか全く分かりませんでした。慰謝料のことも、車の評価損のことも、ちゃんと補償してもらえるのか。不利な条件を押し付けられたらどうしようと、毎日不安でした」

弁護士への相談がもたらした安堵と解決

不安を抱えたままではいけないと、Yさんは自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、弁護士に相談することを決意します。

「保険会社から賠償金の提示がある前に相談しました。このまま自分で交渉を進めるのは無理だと思ったんです。弁護士さんに状況を説明したら、『あとはお任せください』と言ってもらえて、すごく安心したのを覚えています」

Yさんの依頼を受けた弁護士は、すぐに相手方の保険会社との交渉を開始。Yさんは保険会社と直接やり取りするストレスから解放され、治療に専念することができました。

「交渉はすべて弁護士さんがやってくれたので、気持ちが本当に楽になりました。最終的に納得できる形で示談が成立し、本当に感謝しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、将来のことやお金のこと、いろんな不安が一度に押し寄せてきます。私の場合、保険会社から提示が来る前に弁護士さんにお願いしたのが良かったと思っています。専門家が味方にいるというだけで、心強さが全然違います。もし同じように悩んでいる方がいたら、一人で抱え込まずに、ぜひ弁護士さんに相談してみてください」