まさかのバック衝突!首・肩・腰の痛みと保険会社対応への不満

40代 男性 茨城県
Kさん

「仕事の都合で整骨院に通いたいのに、保険会社側の弁護士に否定されて…」

納得できない過失割合。希望する治療もできず募る不満。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

突然のバック衝突事故と体中に広がる痛み

ある年の春、会社員のKさん(40代・男性)は、茨城県内で仕事中に予期せぬ事故に見舞われました。

「片側2車線の道路をまっすぐ走っていたら、横の道に止まっていた車が、いきなりバックで出てきてドン!と。まさかバックしてくるとは思わず、避けようもありませんでした」

突然の衝撃で、Kさんの体にはむちうちの症状が現れ、首や肩、腰に痛みが走りました。すぐに病院で診察を受け、治療を開始しましたが、痛みはなかなか引きませんでした。

希望する治療への壁と保険会社への不信感

Kさんは仕事柄、帰宅が遅くなるため、夜間も診療している整骨院への通院を希望していました。しかし、保険会社から紹介された弁護士の対応に、強い不信感を抱くことになります。

「仕事の都合で整骨院に通いたいと相談したんです。医師の許可も得ていたのに、『整骨院だと裁判で不利になる』と一方的に言われて。こちらは裁判なんて考えてもいないのに、こちらの事情を全く聞いてもらえず、本当に腹が立ちました」

さらに、事故の過失割合についても相手方と意見が食い違い、Kさんの不満と不安は募る一方でした。

弁護士への相談と納得の示談解決

「このままではいけないと思い、最初に紹介された弁護士との契約前に、自分で別の弁護士さんを探して相談しました。事情を話すと親身に聞いてもらえ、ここなら任せられると感じました」

Kさんから依頼を受けた弁護士は、まず過失割合の交渉にあたりました。相手方はKさん側に大きな過失があると主張していましたが、弁護士が粘り強く交渉します。

「相手の主張は本当に謎でした。でも、あまり長引かせたくないという私の意向も汲んでくれて、最終的には過失割合15%で話をまとめてくれました。治療のことだけでなく、交渉の進め方もこちらの希望を尊重してくれて、本当に感謝しています」

弁護士に任せたことで、Kさんはストレスなく治療に専念し、納得のいく形で事故を解決することができました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「最初に紹介された弁護士の言うことを鵜呑みにしていたら、きっと満足のいく治療も受けられなかったと思います。保険会社や、その紹介する専門家の言うことが全て正しいわけではありません。少しでも『おかしいな』と感じたら、ためらわずに他の専門家の意見を聞くべきです。自分の体を守るためにも、納得できるまで相談することが大切だと思います」