突然の出会い頭の衝突事故

ある年の暮れ、Kさん（40代・女性）は、兵庫県内の信号のない交差点を車で走行中に事故に遭いました。

「優先道路を徐行して進んでいたら、左から一時停止を無視した車が突然出てきて、側面にドン！とぶつかってきたんです。まさか、という感じでした」

突然の出来事に呆然としながらも、Kさんは体に異変を感じます。

「事故の衝撃で首が痛くなってきて…。病院でむちうちと診断され、しばらく通院することになりました」

予期せぬ事故と怪我で、Kさんの日常は一変してしまいました。

終わらない痛みと進まない交渉への苛立ち

Kさんは治療を続けましたが、首の痛みはなかなか引きませんでした。そんな体の不調に加え、Kさんを悩ませたのが相手方の保険会社との交渉でした。

「治療も大変でしたが、それ以上にストレスだったのが相手の保険会社とのやり取りです。こちらが優先道路だったのに、相手は『過失は2:8だ』と主張してきて…。まったく納得できませんでした」

交渉は平行線のまま時間だけが過ぎていき、Kさんは心身ともに疲弊していきました。

弁護士への相談と穏やかな解決

このままではらちが明かないと感じたKさんは、ご自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、専門家に相談することを決意します。

「過失割合のこともそうですし、今後の流れがまったく分からなかったので、一度弁護士さんに話を聞いてみようと思いました」

依頼を受けた弁護士は、すぐに相手方保険会社との交渉を開始しました。

「面倒な交渉をすべてお任せできたので、自分は治療に専念することができ、精神的に本当に楽になりました。最終的に後遺障害は認められませんでしたが、交渉のストレスから解放されたことが何よりでした」

弁護士の介入により、Kさんは心穏やかに解決の日を迎えることができました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の後は、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで本当に疲弊します。特に過失割合で揉めると、どうしていいか分からなくなってしまいます。弁護士特約があるなら、使わない手はないと思います。一人で抱え込まず、早めに専門家に相談することをおすすめします」