配達の仕事中、突然の衝突事故

2023年の冬、主婦のNさん（20代・女性）は、埼玉県内でバイクに乗り配達の仕事をしていました。

「いつものように道路を直進していたら、左から来た車が急に右折してきて、ドンッ！とぶつかってきたんです。避けようがありませんでした」

突然の出来事にNさんは転倒し、すぐに病院へ。

「首の捻挫と、足の打撲と診断されました。まさか自分が事故に遭うなんて、本当にショックでした。しばらくは痛みで思うように動けず、つらかったです」

納得できない過失割合と、示談交渉への不安

Nさんは懸命に治療を続けましたが、事故から約7ヶ月が経った夏頃、新たな悩みに直面します。

「もうすぐ治療が終わるという時期になったのですが、相手の保険会社から提示された過失割合は、私にも1割の非があるというものでした。私はまっすぐ走っていただけなのに、どうしても納得できませんでした」

さらに、これから始まる示談交渉についても、自分で対応することに大きな不安を感じていました。

「慰謝料が一体いくらになるのか、保険会社の言い分を鵜呑みにしていいのか、全く分かりませんでした。このままでは不利な条件で終わってしまうのではないかと、心配でたまりませんでした」

弁護士への依頼と安心の解決

不安を抱えたNさんは、自身の自動車保険についていた弁護士特約を利用して、弁護士に相談することを決意します。

「過失割合のことや、慰謝料の交渉など、専門的なことはすべてお任せしたいと伝えました。弁護士さんは親身に話を聞いてくださり、とても心強かったです」

Nさんの依頼を受け、弁護士はすぐに相手方の保険会社との交渉を開始。

「過失割合の変更は難しいとのことでしたが、その後の交渉はすべて弁護士さんが進めてくれました。保険会社と直接やり取りするストレスから解放されただけでも、本当に気持ちが楽になりました。最終的に、納得のいく形で示談をまとめていただき、安心することができました」

不安な交渉は専門家にお任せを

「事故後の交渉は、精神的にも本当に大変です。特に私のように、知識がないと相手の言うことが正しいのかどうかも判断できません。弁護士特約があったおかげで、費用を気にすることなく、すべてを専門家にお任せできました。もし保険会社とのやりとりに少しでも不安や疑問を感じたら、一人で抱え込まずに弁護士さんに相談することをおすすめします」