赤信号で停車中、まさかの追突事故

ある年の春、Kさん（40代・女性）は、夫が運転する車で大阪府内を走行中、不運な事故に遭いました。

「赤信号で停車していたら、後ろから『ドン！』とすごい衝撃が来て。まさかぶつけられるなんて思ってもみなかったので、本当に驚きました」

突然の出来事に呆然とするKさん。事故後、首に痛みを感じ、病院で頸椎捻挫と診断されました。

続く痛みと、見えない補償への不安

事故後、Kさんは痛みを和らげるため、週に3〜4回というペースで懸命にリハビリに通い続けました。

「治療を続けても、首の痛みはなかなか取れませんでした。それに、相手の保険会社からは治療費以外の話が全くなくて…。主婦としての休業の補償はどうなるのか、慰謝料はもらえるのか、何も分からず本当に不安でした」

治療の終わりが見えない中、補償についても不透明な状況がKさんを苦しめました。

弁護士への依頼と、心穏やかな解決

不安を抱えたままではいけないと、Kさん夫妻は自動車保険に付帯していた弁護士特約を利用して、専門家へ相談することを決意します。

「このまま相手の保険会社のペースで話が進むのは嫌でした。弁護士さんに相談して、慰謝料のことや主婦としての休業損害について、きちんと交渉してもらうことにしたんです」

依頼を受けた弁護士は、速やかに相手方保険会社との交渉を開始。Kさん夫妻は、煩わしいやり取りから解放され、治療に専念することができました。

「弁護士さんにお任せしてからは、保険会社と直接やり取りするストレスが一切なくなりました。最終的に納得のいく形で示談をまとめていただき、本当に安心しました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、お金のことで本当に不安になります。私たちの場合は、保険会社から提示がある前に弁護士さんにお願いしました。専門家が間に入ってくれるだけで、気持ちが全然違います。少しでも不安や疑問があったら、一人で抱え込まずに相談することをお勧めします」