まさかの追突事故と終わらない痛み

ある年のこと、自営業として働くKさん（40代・男性）は、東京都内でバイクに乗車中、予期せぬ事故に見舞われます。

「信号で停車していたら、前にいた車が突然バックしてきて、ドン！とぶつかってきたんです。まさか止まっている時に追突されるなんて、本当に驚きました」

転倒は免れたものの、Kさんの体にはすぐに異変が現れました。

「首や足の親指、かかとが痛くて…。仕事にも支障が出るため、整形外科で週に5〜6回というペースで必死にリハビリに通い続けました」

突然の治療打ち切り宣告と保険会社への不信感

懸命に治療を続けていたKさんでしたが、事故から数ヶ月が経った頃、相手方の保険会社から非情な通告を受けます。

「『今月で治療費の支払いは打ち切りです』と、電話で一方的に言われたんです。こちらはまだ痛みが残っていて、医師からもブロック注射などの治療を提案されている最中でした。これまでも何度か事故に遭ったことはありますが、こんな対応は初めてで、どうして？という気持ちでいっぱいでした」

治療が続けられなくなるかもしれないという不安が、Kさんを襲いました。

弁護士への依頼と粘り強い交渉の末の解決

「このまま泣き寝入りはできないと思い、自分の自動車保険についている弁護士特約を使って相談することに決めました。治療を続けたいこと、そして今後の後遺障害申請についても不安だと伝えました」

Kさん自身も保険会社と交渉し、弁護士に相談している旨を伝えたところ、治療期間は一旦年末まで延長されることになりました。

「弁護士さんが入ってくれると思うだけで、とても心強かったです。後遺障害の認定は残念ながら難しい結果でしたが、その後の示談交渉はすべてお任せしました。保険会社と直接話すストレスから解放され、治療に専念できたことが何よりでした。最終的に納得のいく形で解決でき、本当に感謝しています」

理不尽な対応には、専門家の力を借りてほしい

「もし保険会社の言いなりになっていたら、きっと十分な治療も受けられず、悔しい思いをしていたでしょう。まだ痛いのに『治療は終わりだ』と言われるのは、本当に辛く、理不尽です。保険会社の対応に少しでも疑問や不満を感じたら、一人で抱え込まず、専門家である弁護士さんに相談することをお勧めします」