渋滞で停車中に突然の追突

ある年の秋、会社員のEさん（30代・女性）は、愛知県内で予期せぬ事故に見舞われます。

「渋滞で停車していたら、いきなり後ろからドン！と追突されたんです。まさか止まっている時にぶつけられるなんて思ってもみなかったので、本当に驚きました」

事故の衝撃で、Eさんは首と腰にむち打ちの症状を負いました。すぐに病院へ行き、そこから約3ヶ月間、週に1回のペースで懸命に通院を続けました。

保険会社からの治療打ち切り宣告と募る不安

事故から約2ヶ月が経った頃、Eさんは相手方の保険会社からの連絡に耳を疑います。

「まだ首も腰も痛くて、治療を続けたいと伝えているのに、『もう治療は終わりにしませんか』と提案されたんです。これからどうなってしまうんだろうと、すごく不安になりました。保険会社の対応にも不信感を抱きました」

体の痛みに加え、今後の治療に対する不安がEさんを苦しめました。

弁護士への依頼と安心の解決

Eさんは、体のことだけでなく、大きく損傷した車の対応にも困っていました。

「このままではいけないと思い、自身の自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました。治療を続けたいこと、車の損害についてもどうしたらいいか分からないことを伝えました」

依頼を受けた弁護士はすぐに保険会社と交渉を開始。Eさんの治療が継続できるよう、治療期間を約1ヶ月延長させることに成功しました。

「弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、安心して治療に専念できました。治療が終わった後の示談交渉もすべてお任せできたので、精神的なストレスが全くありませんでした。最終的に、慰謝料なども含めて納得のいく形で示談することができました」

同じように悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、保険会社とのやりとりで精神的にも本当に疲弊してしまいます。特に治療を打ち切られそうになった時の不安は大きかったです。少しでも保険会社の対応に疑問を感じたら、一人で抱え込まずに専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします。特約があれば費用も気にせず頼れるので、ぜひ利用してほしいです」