高速道路での予期せぬ玉突き事故

ある日、塗装会社を経営するIさん（30代・男性）は、三重県内の高速道路で仕事に向かう途中、思いがけない事故に遭いました。

「前の方で事故があったようで、渋滞が始まったタイミングで停車したんです。すると突然、後ろから『ドン！』と強い衝撃がありました。私が追突され、その弾みで前の車にもぶつかってしまい、計4台の玉突き事故でした」

Iさんの車は前から3台目。過失のない、完全なもらい事故でした。すぐに病院へ行き、軽度のむちうちと診断され、そこから治療生活が始まりました。

「仕事柄、現場にも立つので、通院のために時間を調整するのが大変でした。約3ヶ月半、週に3～4回は通院を続けました」

残る痛みと保険会社の対応への不信感

懸命な治療を続けましたが、Iさんの体は完全には回復していませんでした。そんな中、相手方の保険会社から示談の話が持ちかけられます。

「治療は終わりましたが、まだ完治したとは言えない状態でした。そのことを保険会社の担当者に伝えると、『では5万円増額しますので』と言われたんです。まるでその金額で話を終わらせようとしているようで、強い不信感を抱きました。提示された金額が妥当なのかも分からず、このまま示談してしまって本当に良いのかと、とても不安になりました」

弁護士への相談で得た、納得のいく解決

保険会社の対応に疑問を感じたIさんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、専門家へ相談することを決意します。

「このままではいけないと思い、弁護士さんに相談しました。まだ痛みが残っていることや、保険会社の対応についてすべて話しました」

依頼を受けた弁護士は、Iさんに代わって保険会社との交渉を開始。その結果、Iさんは納得のいく形で事故を解決することができました。

「保険会社とのやり取りから解放されただけでも、精神的に本当に楽になりました。最終的に、専門的な基準でしっかりと交渉していただき、満足のいく結果を得ることができました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで精神的にも疲弊してしまいます。私の場合、まだ痛みが残っているのに示談を急かされているようで、とても不安でした。保険会社の言うことがすべて正しいとは限りません。少しでも疑問や不満を感じたら、一人で抱え込まずに弁護士さんに相談することをおすすめします」