停車中の玉突き事故で頸椎損傷。提示額への不満と苦悩

40代 女性 不明
Mさん

「半年も通院したのに、提示された金額は納得できません。特に休業損害が低すぎて…」

停車中の事故で首を負傷。保険会社の提示内容への不信感。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

予期せぬ駐車場での玉突き事故

ある年の秋、北海道内のコンビニ駐車場で停車していたMさん(40代・女性)を不運が襲います。

「駐車場から道路に出ようと停車していたら、後ろから追突された車に押し出される形で、ドンッとぶつけられたんです。いわゆる玉突き事故ですね。まさか駐車場でこんな事故に遭うなんて、本当に驚きました」

事故後、Mさんは首に強い痛みを感じ、病院で「頸椎の損傷」と診断されました。そこからMさんの長い通院生活が始まりました。

長い治療と保険会社の対応への苛立ち

Mさんは事故から約半年間、70日以上にわたって懸命に治療を続けました。ようやく治療が終わり、相手方の保険会社から示談金の提示がありましたが、その内容を見てMさんは愕然とします。

「治療は終わりましたが、提示された金額を見て納得できませんでした。特に休業損害です。私は会社役員であり主婦でもあるのですが、保険会社に『主婦として計算した方が多くもらえる』と言われたのでそうしたのに、提示額はあまりに低いものでした。こんな金額では到底受け入れられないと、強い憤りを感じました」

弁護士への依頼と納得の解決

保険会社の対応に不信感を募らせたMさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、専門家に相談することを決意します。

「このままではいけないと思い、弁護士さんに相談しました。休業損害が不当に低いことなどを伝え、交渉をお願いすることにしたんです」

Mさんから依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との交渉を開始しました。

「交渉はすべて弁護士さんにお任せしました。保険会社と直接やり取りする精神的な負担がなくなり、本当に助かりました。最終的に、当初の提示額から大幅に増額した金額で示談することができ、心から満足しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「保険会社から言われたことを鵜呑みにして示談していたら、きっと後悔していたと思います。提示された金額に少しでも『おかしいな』と感じたら、諦めずに専門家に相談することが大切です。特に弁護士特約があれば費用の心配もいらないので、一人で悩まず、まずは話を聞いてもらうことをお勧めします」