叔母を襲った突然の悲劇。青信号の横断歩道で信号無視の車に

「ある日、大阪府に住む叔母（70代・女性）が事故に遭ったと連絡がありました。青信号の交差点を自転車で渡っていたところ、信号無視の車に衝突されたというんです」

そう語るのは、被害に遭われたIさんのご親族の方です。

「すぐに病院に駆けつけましたが、手首の骨折に加えて腰椎の複雑骨折、頭も打っていると聞き、本当にショックでした。叔母はそのまま入院することになり、これからどうなるのかと目の前が真っ暗になりました」

複雑な手続きと後遺障害への不安

叔母であるIさんは入院治療を続けることになりましたが、ご高齢ということもあり、今後の回復や後遺症が心配でした。

「保険会社とのやり取りは私が中心になって行うことになったのですが、誰が窓口になるかという点からしてややこしく、手続きがスムーズに進みません。特に、叔母は腰の骨をひどく折っていたので、後遺障害が残る可能性が高いと思いました。適切な等級認定を受けられるのか、そのためにはどうすれば良いのか、専門的な知識もなく、大きな不安を感じていました」

弁護士への依頼と後遺障害14級の認定

以前、ご自身の家族の事故で弁護士に依頼せず後悔した経験があったことから、今回は専門家に任せることを決意します。

「すぐに弁護士さんに相談し、これまでの経緯と後遺障害への不安を伝え、対応をすべてお願いすることにしました。窓口を一本化できただけで、精神的な負担が大きく減りました。その後、弁護士さんのサポートのもとで後遺障害の申請を行い、無事に14級9号が認定されました。複雑な手続きをすべてお任せできたので、私たちは叔母の治療に専念することができました。最終的な示談交渉もスムーズに進めていただき、本当に感謝しています」

専門家へ相談する大切さ

「もし自分たちだけで対応していたら、後遺障害の認定も受けられず、悔しい思いをしていたかもしれません。事故の対応は精神的にも時間的にも本当に大変です。特に保険会社とのやり取りや後遺障害の申請など、専門的な知識が必要な場面では、早めに弁護士さんに相談することをおすすめします。それが、被害者本人が安心して治療に専念できる一番の近道だと思います」