渋滞で停車中、まさかの追突事故

「都内の道路で渋滞のため停車していたら、駐車場に入ろうとした車が急にバックしてきて、ドンッと追突されたんです」

そう語るのは、東京都にお住いのTさん（50代・女性）。Tさんに全く過失のない事故でした。

「事故の衝撃で、首や腰、背中、太ももまで痛めてしまって…。すぐに病院に行き、治療を始めることになりました」

続く痛みと治療に対する不安

事故後、Tさんは整形外科を受診した後、主に整骨院で治療を続けました。

「体がとても痛くて、ほぼ毎日通院していました。でも、最初に診てもらった整形外科からは『整骨院での治療は認められない』というようなことを言われてしまって…。保険会社から治療費を打ち切られたらどうしようかと、とても不安でした」

体の痛みに加え、治療を続けられるかという不安がTさんを苦しめました。

弁護士への相談と心穏やかな解決

「このままではいけないと思い、インターネットで調べて弁護士さんに相談することにしました。幸い、自分の自動車保険に弁護士特約がついていたので、費用は心配ありませんでした」

依頼後は、保険会社とのやり取りをすべて弁護士が代行。

「保険会社と直接話さなくてよくなっただけで、精神的なストレスが全くなくなりました。おかげで、私は安心して治療に専念することができたんです」

Tさんは懸命に治療を続けましたが、幸いにも後遺症が残ることはありませんでした。弁護士はTさんが受けた損害について適正な賠償額を算出し、保険会社との交渉をまとめていきました。

一人で悩まず専門家に相談を

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りやお金のことで本当に不安になります。私の場合、保険会社からなかなか示談の提示がなく、どうしていいか分かりませんでした。でも、弁護士さんに相談したことで、安心して治療に集中できました。特約があれば費用もかからないので、少しでも不安があれば専門家を頼るのが一番だと思います」