駐車場での予期せぬ事故

「ある日、群馬県内のレンタルショップの駐車場での出来事でした。自分の車に乗ろうとしたところ、隣に停まっていた車が突然バックしてきて、ドンッと私の左膝にぶつかったんです」

そう語るのは、群馬県にお住いのAさん（30代・女性）。

「まさか人がいるのにバックしてくるとは思わず、避けきれませんでした。すぐに病院へ行き、左膝の打撲と診断されました。そこから長い通院生活が始まりました」

Aさんは入院こそしなかったものの、約8ヶ月間、140日以上も治療のために通院を続けました。

保険会社の信じがたい対応と募る不信感

治療を続ける中、Aさんは相手方の保険会社の対応に言葉を失います。

「なんと、加害者と目撃者の証言から、私が故意に車に当たりにいったと疑われたんです。『なので保険金は一切お支払いできません』とまで言われました。事故に遭っただけでも辛いのに、まるで詐欺師扱いです。本当に悔しくて、怒りで震えました」

幸い、車載カメラの映像によってAさんの潔白は証明され、保険会社は治療費の支払いに応じるようになりました。しかし、治療が終わる頃に提示された示談内容は、Aさんをさらに苦しめるものでした。

「慰謝料などの提示はありましたが、私が家事を行えなかった期間の主婦としての休業損害はゼロでした。これだけ痛い思いをして通院したのに、あんまりだと思いました」

弁護士への相談がもたらした安堵と正当な解決

このままではいけない。そう思ったAさんは、提示された金額が妥当なのかを知るため、弁護士に相談することを決意します。

「最初の対応から不信感しかなく、提示額にも納得がいかなかったので、専門家の方にお願いすることにしました」

依頼を受けた弁護士は、保険会社が認めていなかった主婦の休業損害を適切に算出し、改めて損害賠償額を請求しました。

「交渉はすべて弁護士さんにお任せしました。保険会社と直接話すストレスから解放されただけでも、本当に気持ちが楽になりました。すると、驚くほどスムーズに話が進み、主婦休損もしっかりと認められた上で、最終的な示談金額は当初の提示から60万円以上も増額されたんです。あっという間の解決でした」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「もし、あのまま保険会社の言うことを信じていたら…と思うと、今でもぞっとします。当たり屋だと疑われた時の悔しさは忘れられません。事故の被害者が、なぜこんな思いをしなければいけないのか。保険会社の対応に少しでも疑問や不満を感じたら、絶対に一人で抱え込まず、弁護士さんに相談してみてください。正しい補償を受ける権利が、私たちにはあるのだと実感しました」