突然の衝突、そして左肩に走った激痛

「あれは、ある年の秋の終わり頃でした。神奈川県内で原付バイクに乗っていたら、急に道路脇の駐車場から車が飛び出してきて、ドンッと…。なすすべなく衝突されて転倒してしまいました」

そう語るのは、神奈川県にお住いのNさん（50代・女性）。

「すぐに病院で検査した結果、『左肩腱板筋断裂』と診断されました。肩を支える大事な腱が4本のうち2本も切れてしまっていたんです。事故の衝撃もさることながら、怪我の深刻さに呆然としました」

腕が上がらない苦しみと、手術できない葛藤

事故以来、Nさんは左肩の痛みに苦しむことになります。

「ずっと左肩に痛みがあって、腕が上がらなくなってしまいました。仕事にも支障が出ますし、本当に辛かったです。お医者さんからは『手術をすれば痛みは取れるけれど、腕は上がらないままだ』と言われました。でも、当時がんを患っていた父の看護もしなければならず、すぐには手術に踏み切れませんでした」

治療の甲斐なく症状は残り、後遺障害10級という重い認定を受けましたが、保険会社とのやり取りは精神的な負担となっていきました。

「保険会社から示談の提示はありましたが、専門的なことばかりで、これが妥当なのか全く分かりませんでした。体の痛みと将来への不安で、途方に暮れてしまいました」

弁護士への相談と、安堵の解決

「自分一人ではどうにもならないと思い、弁護士さんに相談することにしました。まだ痛みが続いていること、でも手術はできない状況であること、提示された内容に納得できないことなどを正直に話しました」

Nさんの依頼を受け、弁護士はすぐに保険会社との交渉を開始しました。

「弁護士さんは、私の状況を丁寧に聞いてくださり、その後の交渉をすべて引き受けてくれました。相手と直接話さなくてよくなっただけでも、精神的に本当に楽になりました。最終的に、私が納得できる形で示談をまとめてくださり、心から感謝しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りなど精神的な負担も大きいです。特に後遺障害が残ると、この先どうなるのか不安でいっぱいになります。私のように、示談金が適正なのか分からなくても、専門家である弁護士さんに相談すれば、きっと力になってくれます。一人で抱え込まず、まずは相談してみてほしいです」