楽しい旅行が暗転した、突然の事故

ある年の秋、Kさん（60代・女性）は、夫が運転する車で長崎県を旅行中に予期せぬ事故に遭いました。

「夫と二人で旅行を楽しんでいたんです。そしたら突然、センターラインをはみ出してきた車が、私たちの車の側面にすごい勢いでぶつかってきて…。本当に一瞬の出来事でした」

この事故で、Kさんは肋骨骨折と右腕打撲の怪我を負い、通院治療を余儀なくされました。

募る不信感と将来への不安

体の痛みに加え、Kさんを苦しめたのは加害者側の不誠実な対応でした。

「何よりも、加害者側の対応に誠意がまったく感じられなかったのが辛かったです。これから治療はどうなるのか、きちんと補償してもらえるのか、不安なことばかりでした」

このままではいけない。そう感じたKさんは、加入していた自動車保険の弁護士特約を使い、専門家へ相談することを決意しました。

弁護士のサポートで治療に専念、そして解決へ

弁護士に依頼してからは、保険会社とのやり取りをすべて任せることができました。

「精神的な負担が軽くなり、安心して治療に専念できたのは本当にありがたかったです」

事故から約半年が経過し、症状固定となりました。後遺障害の認定は受けられませんでしたが、弁護士はすぐに示談交渉を開始。

「後遺障害が認められなかったのは残念でしたが、その後の交渉もすべてスムーズに進めてくださいました。私たちの気持ちに寄り添って対応していただき、納得のいく形で解決することができました」

不安を抱えている方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、相手とのやり取りで精神的にも本当に疲れてしまいます。少しでも対応に疑問を感じたり、将来に不安を覚えたりしたら、一人で抱え込まずに専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします。きっと力になってくれるはずです」