予期せぬ追突事故とつらい痛み

ある年の春、京都府内で車を運転していたOさん（20代・女性）は、予期せぬ事故に見舞われます。

「赤信号で停車していたら、後ろから突然『ドンッ！』と追突されました。本当にびっくりしました」

事故後、Oさんは首と腰に痛みを感じ病院へ。頚椎捻挫、腰椎捻失と診断されました。

「そこから治療が始まりました。平均して週に5回も通院するほど、痛みはつらいものでした。まさか止まっているときにぶつけられるなんて、思ってもみませんでした」

非情な治療打ち切り宣告と募る不安

懸命に治療を続けていたOさんでしたが、事故から約4ヶ月が経過した秋頃、相手方の保険会社から信じられない連絡が入ります。

「『9月末で治療は打ち切りです』と一方的に言われたんです。まだ首も腰も痛むし、手の痺れまで出てきているのに…。治療を続けたいと伝えても、まったく聞き入れてもらえませんでした。どうしてこんな酷い対応をされなければいけないのかと、本当に悔しくて腹が立ちました」

体の痛みと将来への不安で、Oさんは途方に暮れてしまいました。

弁護士への相談と後遺障害14級の認定

「このままでは治療も続けられないし、泣き寝入りするしかないのかと不安になり、自分の自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました」

Oさんの依頼を受けた弁護士は、まず後遺障害等級の認定に向けて手続きを進めました。

「弁護士さんのサポートのおかげで、無事に後遺障害等級『併合14級』が認定されました。自分一人では到底無理だったと思います。諦めずに相談して本当に良かったです」

その後、弁護士は保険会社との示談交渉に臨み、Oさんは納得のいく形で解決を迎えることができました。

「保険会社とのやり取りから解放されただけでも精神的に楽になりましたし、最後までしっかりサポートしていただけて感謝しかありません」

同じ悩みを持つ方へのメッセージ

「もしあのまま保険会社の言うことを聞いていたら、痛みや痺れが残ったまま、適切な補償も受けられなかったと思います。保険会社から治療を打ち切ると言われた時の絶望感は、今でも忘れられません。少しでも体に不調があったり、保険会社の対応に疑問を感じたりしたら、絶対に一人で悩まずに弁護士さんに相談することをおすすめします」