娘と同乗中、突然の追突事故
ある年の春、会社員のYさん(40代・男性)は、岐阜県内で娘さんと車に乗っている最中に事故に遭いました。
「駅の近くで送迎の車が並んでいるような細い道をゆっくり進んでいたら、いきなり左の後ろからドン!とぶつけられました。娘も乗っていたので、本当にヒヤッとしました。事故の後、頭痛がするようになってしまって…」
突然の出来事に、Yさんは大きなショックを受けました。
保険会社の不誠実な対応と募る不信感
治療を開始したものの、Yさんは相手方保険会社の対応に強い不満を抱くようになります。
「相手の保険会社からは、こちらにも過失があるようなことを言われて、全く納得できませんでした。それに、仕事への影響で休んだ分の補償(休業損害)も、私が請求した額よりずっと少ない金額しか認められなくて。在宅勤務だったので、職場近くの病院への通院交通費も問題になったりして、とにかく対応に誠実さが感じられず、どんどん不信感が募っていきました」
弁護士への依頼と、苦しい交渉の末の解決
保険会社とのやり取りに限界を感じたYさんは、弁護士に相談することを決意します。
「以前にもお世話になったことがあったので、事故に遭ってすぐに弁護士さんに相談しました。保険会社とのやり取りは本当にストレスだったので、すべてお任せできたのは精神的に大きかったです。休業損害など色々と問題になりましたが、最終的には弁護士さんが交渉をまとめてくださり、示談することができました。交渉は大変だったようですが、早期解決を考えてくださったことにも感謝しています」
同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ
「もし保険会社の言うことを鵜呑みにしていたら、もっと不利な条件で終わっていたかもしれません。過失割合や補償内容に少しでも『おかしいな』と感じたら、専門家である弁護士さんに相談するべきです。特に自動車保険の弁護士特約があれば費用の心配もいらないので、事故後すぐに相談することをおすすめします」