坂道での停車中にまさかの追突

夫と飲食店を共同経営しているUさん（40代・女性）は、ある年の秋、予期せぬ事故に見舞われます。

「夫が運転する車の助手席に乗っていたのですが、神奈川県内の坂道で停車していたところ、前にいた車が突然バックしてきて、私たちの車に衝突したんです」

突然の出来事に、Uさんは首を負傷。病院で頚椎捻挫と診断され、治療を開始することになりました。

一方的な治療打ち切りと募る不安

Uさんは事故後、懸命に通院を続けましたが、事故から約5ヶ月が経過した頃、相手方の保険会社から非情な通告を受けます。

「『今月で治療は終わりです』と、一方的に治療費の支払いを打ち切られてしまいました。まだ首に痛みが残っていて、薬を飲まなければつらい状態なのに…。この先どうすればいいのか、本当に不安でした」

納得のいかないUさんは、その後も自身の健康保険を使い、自費で通院を続けるしかありませんでした。

弁護士への相談と納得のいく解決

先の見えない状況に、Uさんは夫と共に弁護士へ相談することを決意。自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を利用することにしました。

「自費での通院が続いていたので、その状況を弁護士さんに伝え、今後のことをすべてお願いしました」

依頼を受けた弁護士は、Uさんに代わって保険会社との交渉を開始。Uさんは治療に専念できるようになりました。

「保険会社と直接話すストレスから解放されただけでも、気持ちが楽になりました。最終的に、納得のいく形で示談をまとめていただき、本当に助かりました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「もし弁護士さんに相談していなかったら、痛みを我慢しながら、保険会社の言いなりになって泣き寝入りしていたかもしれません。保険会社に治療を打ち切られても、まだ体に痛みが残っているなら諦めないでほしいです。専門家に相談すれば、きっと力になってくれます」