突然の追突事故と消えない痛み
ある日、Aさん(50代・男性)は、茨城県内で車を運転中、信号待ちをしていたところを後方から追突される事故に遭いました。
「まさか信号で止まっている時にぶつけられるとは思ってもみませんでした。首に強い衝撃を感じ、すぐに病院へ向かいました」
事故後、Aさんはむちうちと診断され、整形外科と整骨院で週に3回ほどの治療を開始。しかし、首の痛みに加え、左手のしびれにも悩まされることになりました。
保険会社からの圧力と板挟みの苦しみ
治療を始めて2ヶ月が過ぎた頃から、相手方の保険会社から執拗に治療の終了を迫られるようになります。
「『そろそろ治療は終わりにしてほしい』と何度も電話がかかってくるんです。でも、まだ痛みは完全には引かず、特に左手のしびれが残っていました。医者に相談すると『痛いなら治療を続けるしかない』と言われるし、保険会社との板挟み状態で本当に困り果てていました」
Aさんは、心身ともに疲れ果てていきました。
弁護士への依頼と後遺障害認定という光
保険会社とのやり取りに限界を感じたAさんは、弁護士に相談することを決意します。
「保険会社との交渉がとにかく煩わしくて。自分の自動車保険に弁護士特約が使えたので、思い切ってお願いすることにしました」
当初、Aさんは手続きの煩わしさから後遺障害の申請に消極的でしたが、弁護士の説得で被害者請求を行うことに。
「面倒だと思っていましたが、弁護士さんが『認定された方がAさんのためになる』と熱心に言ってくれて。結果、後遺障害等級14級9号が認定されました。本当に驚きました」
その後、示談交渉もすべて弁護士に任せ、Aさんは治療に専念し、無事に解決を迎えることができました。
同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ
「もしあのまま保険会社の言うことを聞いていたら、後遺障害も認められず、泣き寝入りしていたかもしれません。保険会社の担当者と医者の間でどうしていいか分からなくなった時のストレスは相当なものでした。交渉が面倒だと感じたり、保険会社の対応に疑問を持ったりしたら、専門家である弁護士さんに相談するのが一番だと思います」