家族とのドライブ中に起きた突然の事故

ある年の夏、Aさん（60代・女性）は、娘さんとお母様を車に乗せ、静岡県内の国道を走行中に予期せぬ事故に見舞われます。

「娘と母を乗せて直線道路を走っていたんです。そうしたら、左側の駐車場から出てきた車にいきなり側面をぶつけられて…。本当に驚きましたし、何が起きたか一瞬分かりませんでした」

平穏なドライブは、一瞬にして悪夢へと変わってしまいました。

首の痛みと保険会社の対応への不信感

事故後、Aさんはむちうちと診断され、首の痛みに悩まされることになります。

「事故のせいで首が痛くなり、病院に通うことになりました。それなのに、相手の保険会社からは『過失は8対2です』と言われて。こちらは交通ルールを守ってまっすぐ走っていただけなのに、どうしてこちらに2割も非があるのか、全く納得できませんでした」

体の痛みだけでなく、保険会社の対応にもAさんの不満と不信感は募る一方でした。

弁護士への相談と、痛みを抱えたままの示談解決

「このままではいけないと思い、自分の自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました」

Aさんの依頼を受け、弁護士は相手方の保険会社と交渉を開始しました。後遺障害の申請も行いましたが、残念ながら等級は認められませんでした。

「後遺障害が認められなかったのは残念でしたが、その後の交渉はすべて弁護士さんにお任せできたので、精神的にとても楽になりました。物損の交渉では相手がなかなか譲らなかったようですが、最終的には示談という形で解決することができ、ほっとしています」

納得できない時は専門家に相談を

「事故の相手方と直接交渉するのは、精神的に本当に大変です。特に過失割合のような専門的なことは、私たち素人では太刀打ちできません。少しでも『おかしいな』と感じたら、一人で抱え込まずに弁護士さんに相談することをおすすめします。弁護士特約があれば、費用の心配もなく依頼できるので心強いですよ」