新車が事故車に…許せない玉突き事故

ある年の秋、Kさん（20代・女性）は愛知県内で信号待ちの停車中、後方からの強い衝撃を受けました。

「信号待ちをしていたら、後ろからドンッ！と追突されました。2台後ろの車が原因の玉突き事故でした。買ったばかりの新車だったのに、本当にひどいショックでした」

この事故により、Kさんは首や腰を痛めてむちうちと診断され、通院を余儀なくされました。

保険会社の不誠実な対応と賠償金への不安

事故から約3ヶ月が経過した頃、相手方保険会社の対応にKさんは怒りを覚えます。

「まだ痛みが残っているのに、一方的に治療を打ち切られてしまいました。さらに、新車だった車の修理費とは別に提示された評価損の金額も、わずか5万円ほどで…。あまりに不誠実な対応に愕然としました」

保険会社からは人身に関する賠償金の提示もないまま時間が過ぎ、このままでは正当な補償を受けられないのではないかと、Kさんは強い不安を抱えていました。

弁護士依頼で物損・人身ともに増額、総額約217万円で解決

納得のいかない状況を打開するため、Kさんは自身の自動車保険の弁護士特約を利用して弁護士に相談しました。

「保険会社から賠償金が提示される前に、交渉をはじめてもらうことにしました。車の評価損についても、治療費の打ち切りについても、すべてが不満でしたから」

依頼を受けた弁護士は、まず専門機関に車両の評価損の査定を依頼。交渉の末、当初の提示額を大幅に上回る約103万円で物損を解決しました。さらに人身についても、Kさんが自費で通院した分も含めて粘り強く交渉を行いました。

「最終的に、人身で約113万円、物損と合わせて総額で約217万円の示談金を獲得できました。保険会社から提示される前に弁護士さんに依頼していなければ、こんな金額にはならなかったと思います。本当に感謝しています」

諦めずに専門家へ相談を

「もし保険会社に言われるがままにしていたら、物損も人身も、とても悔しい結果で終わっていたと思います。弁護士特約を使えば、費用を気にすることなく、お金に関する複雑な交渉をすべて専門家にお任せできます。保険会社の対応に少しでも『おかしいな』と感じたら、泣き寝入りする前に弁護士さんに相談すべきです」