娘と乗車中に追突事故。首や肩の痛みに加え、保険会社の対応に苦悩

30代 女性 静岡県
Mさん

「まだ首も肩も痛くて通院しているのに、主婦の休業損害はこれだけ、と…。この先どうなるのか不安でいっぱいでした」

幼い娘と乗車中の事故。残る痛みと休業損害への不安。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

幼い娘と乗車中、突然の追突事故

ある年の夏、静岡県在住のMさん(30代・女性)は、10歳未満の娘さんと車に乗っているときに追突事故に遭いました。

「相手が100%悪い事故でした。すぐに病院へ行き、首や胸、両肩の捻挫や打撲と診断されました。娘は幸いにも診断書が出るほどの怪我はなかったのですが、事故のショックからか夜泣きをするようになってしまって…」

そう語るMさん。ご自身の体の痛みだけでなく、小さなお子さんへの影響も心配な日々が始まりました。

体の痛みと、保険会社の対応への不満

Mさんは懸命に治療を続けましたが、痛みはすぐには引きませんでした。それに加え、相手方の保険会社の対応がMさんを悩ませます。

「私はパートで働いていますが、勤務時間が短いため、相手の保険会社からは『主婦としての休業損害で計算した方が高くなります』と言われました。でも、提示された金額は納得できるものではありませんでした。本当にこれが妥当な金額なのか、疑問と不満が募りました」

体の痛みと精神的なストレスで、Mさんは心身ともに疲弊していきました。

弁護士への相談が、解決への第一歩に

「このままではいけないと思い、加入していた自動車保険の弁護士特約を使って、弁護士さんに相談することにしました。治療が終わるタイミングで正式に依頼し、保険会社との交渉をすべてお任せしました」

Mさんの依頼を受けた弁護士は、治療終了後、速やかに保険会社との示談交渉を開始しました。

「保険会社とのやり取りから解放されただけでも、精神的にとても楽になりました。最終的に、休業損害や慰謝料を含めて納得できる金額で示談をまとめていただき、本当に感謝しています。娘の分の慰謝料についても、少額ではありますが配慮していただけました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで本当に疲れてしまいます。特に、提示された金額が妥当なのか、素人には判断が難しいです。私の場合は弁護士特約があったので、費用を気にせず専門家にお願いすることができました。少しでも疑問や不安を感じたら、一人で抱え込まずに弁護士さんに相談することをおすすめします」