予期せぬ追突事故と長引く痛み

ある年の冬、会社員のSさん（40代・女性）は、滋賀県内で車を運転中に予期せぬ事故に遭いました。

「信号待ちで停車していたら、突然ドンッと後ろから追突されたんです。目立った外傷はなかったのですが、首や背中に痛みが走り、すぐに病院へ向かいました」

診断名は、頚椎捻挫と腰椎捻挫。Sさんは懸命に治療を続けましたが、痛みはなかなか引きませんでした。

「それから約1年間、100日以上もリハビリに通い続けました。まさか自分が事故に遭うなんて、本当にショックでした」

保険会社の対応への不信感と治療打ち切り

事故から約9ヶ月が経過した頃、Sさんは相手方保険会社の対応に強い不安を覚えます。

「まだ痛みがあって通院を続けたいのに、保険会社から一方的に『治療費の保証はここまでです』と言われてしまって…。本当に悔しくて、どうしていいか分かりませんでした」

Sさんの様子を見て、夫も今後の対応について心配し、色々と調べてくれていたといいます。

後遺障害認定と弁護士への依頼、そして安堵

その後、Sさんは症状固定となり、後遺障害14級9号が認定されました。しかし、これで安心とはいきませんでした。

「後遺障害は認定されましたが、その後に保険会社から示談金の提示がありました。でも、この金額が本当に正しいのか、私たちでは全く判断できなかったんです」

不安に思ったSさん夫妻は、弁護士への相談を決意します。

「夫が調べてくれていた弁護士さんに、自動車保険の弁護士特約を使って相談することにしました。あとはもう全てお任せしたので、精神的な負担が本当に軽くなりました」

同じように悩んでいる方へのメッセージ

「もしあのまま保険会社の言う通りにしていたら、きっと後悔していたと思います。痛みや不安を抱えながら、慣れない交渉をするのは本当に大変です。少しでもおかしいなと感じたら、迷わず専門家に相談することをおすすめします。特に弁護士特約があれば、費用の心配なく頼れるので心強いですよ」