突然の衝突事故と、食い違う主張

2021年の秋、個人事業主のTさん（30代・男性）は、兵庫県内で自転車に乗っている最中に事故に遭いました。

「左車線を自転車で走っていたら、飲食店の駐車場から出てきた車にいきなり衝突されたんです。向こうはドライブレコーダーを見て『そっちがぶつかってきた』と言っているようですが、私からすれば完全に避けようのない事故でした」

突然の出来事にTさんは大きなショックを受けました。すぐに病院へ向かい、頚椎捻挫や腰椎捻挫など、複数の診断を受けました。

非情な治療打ち切りと募る不安

事故から約2ヶ月後、Tさんは相手方の保険会社から耳を疑うような連絡を受けます。

「『今月で治療の対応は終わりです』と、一方的に打ち切りを告げられたんです。こちらはまだ首も腰も痛くて、リハビリを続けたいと訴えたのですが、まったく聞いてもらえませんでした。体の痛みもつらいのに、この先どうすればいいのかと、本当に不安な気持ちでいっぱいになりました」

Tさんは、治療打ち切り後も自身の健康保険を使って通院を続けるしかありませんでした。

弁護士への相談がもたらした安堵

保険会社の対応に納得がいかず、このままではいけないと感じたTさん。自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、弁護士に相談することを決意します。

「まだ痛みが残っていること、保険会社に治療を打ち切られて困っていることを正直に話しました。依頼してからは、保険会社とのやり取りをすべて弁護士さんにお任せできたので、精神的な負担が大きく減りました」

弁護士のサポートのもと、Tさんは安心して治療に専念することができ、事故から約半年後に無事治療を終えることができました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「もしあのまま保険会社の言う通りにしていたらと思うと、今でも悔しい気持ちになります。まだ痛いのに治療を打ち切られる不安と怒りは、経験した人にしか分からないと思います。弁護士さんに相談したことで、私は体の回復に集中することができました。保険会社の対応に少しでも疑問を感じたら、一人で抱え込まず、すぐに専門家に相談することをお勧めします」