10対0の事故、しかし補償の話は進まず

2022年の春、Kさん（50代・女性）は愛知県内で、青信号で交差点を直進中に信号無視の車に衝突される事故に遭いました。過失割合は10対0、Kさんに非のない事故でした。

「事故の衝撃で、首や腰の痛み、足の痺れといった症状が出始め、通院することになりました。自営業の仕事や家事にも支障が出てくるのではないかと、本当に不安な毎日でした」

賠償提示なく治療打ち切りへ…募る不信感

懸命に治療を続けるKさんでしたが、相手方保険会社の対応は納得のいくものではありませんでした。

「事故後すぐに『治療は3か月くらいですね』と言われたり、具体的な賠償金の提示がないまま、年末には治療費の対応を打ち切ると言われたり…。保険会社と直接やり取りをすることに、精神的な限界を感じていました」

このままでは十分な補償を受けられないまま治療を終えられてしまう。Kさんは強い危機感を抱き、弁護士に相談することを決意しました。

弁護士介入で交渉、最終的に約151万円で解決

Kさんは、ご自身の自動車保険の弁護士特約を使い、弁護士に交渉を依頼しました。

「慰謝料の増額を相談したかったんです。保険会社から賠償金の提示をされる前に交渉をはじめてもらえたので、面倒なやり取りをすべて代行してもらえて、本当に助かりました」

弁護士が症状固定後に適切な損害額を算定し、162万円超を請求。粘り強い交渉の結果、最終的に1,518,658円で示談が成立しました。

「もし自分で交渉していたら、こんなにスムーズに、そして納得のいく金額で解決することはなかったと思います。専門家にお願いして、本当によかったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「保険会社から提示される前に弁護士さんに相談したことで、ストレスなく、適正な賠償額を得ることができました。事故の相手が保険に入っていても、必ずしも被害者の立場に立った対応をしてくれるわけではありません。おかしいなと思ったら、早めに専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします」