突然の衝突事故と納得のいかない過失割合

Tさん（40代・男性）が滋賀県内でダンプカーを運転中、事故に遭ったのはある年の春のことでした。

「普通に走行していたら、一時停止を無視した軽自動車が左側から突っ込んできたんです。私の車の左後ろのタイヤにぶつかって、その衝撃で車は半回転してガードレールにも衝突しました。本当に驚きました」

事故後、Tさんは首のむちうち、左肩、左腰、左ひざの打撲と診断され、整形外科への通院治療を開始します。しかし、体の痛みだけでなく、別の問題にも直面することになりました。

「こちらが2割、相手が8割という過失割合を提示されたのですが、一時停止を無視されたのになぜこちらにも過失があるのか、まったく納得できませんでした」

遅れる資料、進まない話…保険会社への不信感

治療を続ける傍ら、相手方の保険会社とのやり取りが始まりましたが、その対応は不誠実なものでした。

「とにかく対応が遅いんです。必要な書類を送ってほしいとお願いしても、『送ったつもりでした』とか『今日送ります』とか言うばかりで、何度も催促しないと動いてくれませんでした。体の痛みもあって辛いのに、本当にストレスが溜まりました」

さらに、自営業者であるTさんは、事故による休業で経済的にも追い詰められていきます。

「事故のせいで数ヶ月も仕事を休まざるを得ず、だんだん生活が苦しくなってきて…。このままではまずいと思い、弁護士さんに相談することにしました」

弁護士介入で状況は一変、ストレスからの解放

自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い相談したTさん。依頼後は、ストレスの種だった保険会社とのやり取りをすべて弁護士に任せることができました。

「弁護士さんが間に入ってくれたことで、保険会社と直接話さなくてよくなったのが本当に大きかったです。精神的にすごく楽になりました。自分で立て替えていたMRIの費用についても、弁護士さんがきちんと交渉してくれました」

経済的に困窮していたTさんの状況を汲み取りながら交渉は進められ、最終的にTさんは納得のいく形で示談をすることができました。

「一人で抱え込んでいたら、どうなっていたか分かりません。本当に感謝しています」

保険会社の対応に疑問を感じたら

「事故の被害者なのに、なぜこんなに嫌な思いをしなければならないのかと何度も思いました。特に保険会社の対応が悪いと、精神的に本当に疲弊します。もし同じように保険会社の対応に不満や疑問を感じているなら、すぐに専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします。任せることで、安心して治療に専念できますから」