仕事帰りの駐車場、突然の衝突事故

2022年の春、岐阜県にお住まいの会社員Kさん（30代・男性）は、仕事帰りに予期せぬ事故に見舞われます。

「仕事が終わり、自転車でスーパーの駐車場から道路に出ようとした時でした。駐車場に入ろうとしてきた車と正面から衝突してしまったんです。まさか駐車場で車とぶつかるなんて思いもよらず、一瞬何が起きたか分かりませんでした」

事故の衝撃で転倒したKさん。すぐに両ひざと右肩、腰に強い痛みが走ったといいます。

「すぐに病院へ行き、両ひざ関節挫傷、右肩・腰挫傷と診断されました。そこから整形外科と整骨院への通院が始まりました」

痛む体と保険会社の非情な対応

約半年間の治療を余儀なくされたKさん。しかし、体の痛み以上にKさんを苦しめたのは、相手方保険会社の対応でした。

「治療を続けていたのですが、保険会社からは『治療は3ヶ月程度が目安』というようなことを言われ、不安になりました。そして何より納得いかなかったのが休業補償です。『有給休暇を使ったから本人に損害はない』と一方的に言われ、全く補償の対象外だと。痛い思いをして仕事も休んでいるのに、あんまりじゃないかと本当に腹が立ちました」

弁護士介入による状況の好転と解決

保険会社の対応に強い不信感を抱いたKさんは、弁護士への相談を決意します。

「このままではいけないと思い、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使って相談することにしました」

依頼を受けた弁護士が相手方保険会社と交渉を開始。特に問題となっていた休業損害について粘り強く主張を続けた結果、一度は「ゼロ回答」だった保険会社の方針を覆し、損害として認めさせることに成功しました。

「自分ではどうにもならなかった休業補償を認めてもらえたのは、本当に弁護士さんのおかげです。面倒な交渉をすべてお任せできたので、安心して治療に専念できました。最終的に満足のいく形で示談できました」

納得できない対応には専門家の力を

「もし保険会社の言うことを鵜呑みにしていたら、正当な補償を受けられずに泣き寝入りするところでした。特に休業補償のように少し複雑な話になると、素人では到底太刀打ちできません。保険会社の対応に少しでも『おかしい』と感じたら、一人で悩まずに、すぐに弁護士さんに相談することをおすすめします。弁護士特約があれば費用の心配もいりませんから」