追突事故で高齢の母がむちうちに。治療打ち切り打診の非情な対応に怒り

信号待ちで突然の追突、高齢の母が負傷

埼玉県で息子さんが運転する車に同乗していたKさんのお母様（80代・女性）は、予期せぬ事故に見舞われます。

息子さんは語ります。

「信号待ちで停車していたら、後ろから突然『ドン！』と追突されたんです。かなりの衝撃でした」

この事故で、お母様は首や腰を痛める「頸椎捻挫」「腰椎捻挫」と診断されました。

「高齢の母が怪我をしてしまい、本当にショックでした。これからどうなるのか、ちゃんと治るのかと心配で…」

お母様は痛む体に鞭打って通院を続けましたが、数ヶ月後、相手方の保険会社から治療の打ち切りを打診されます。

「母はまだ首も腰も痛いと言っているのに、『そろそろ治療を終わりにしませんか』と連絡が来たんです。こちらの状況を全く考えてくれない対応に、強い憤りを感じました」

まだ痛みが残る中での一方的な打診に、息子さんは保険会社への不信感を募らせていきました。

このままではいけないと感じた息子さんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、専門家へ相談することを決意します。

「母の治療をきちんと続けてもらうことと、今後の賠償金について適正な金額になるようお願いしました。弁護士さんに相談してからは、保険会社とのやり取りを全て任せられたので、精神的にとても楽になりました」

弁護士が介入したことで、お母様は痛みが和らぐまで治療を継続することができました。その後、弁護士が粘り強く交渉を進め、最終的に納得のいく形で示談が成立したのです。

「専門家にお願いして本当に良かったです」と息子さんは安堵の表情を見せました。

「事故の対応は、心身ともに本当に疲弊します。特に保険会社の言うがままにしていたら、十分な治療も補償も受けられなかったかもしれません。少しでも対応に疑問を感じたら、一人で抱え込まずに弁護士さんに相談することをお勧めします。特に弁護士特約があれば、費用を気にせず依頼できるので心強いですよ」