玉突き事故と納得のいかない物損交渉

ある年の夏、埼玉県内で車を運転していたMさん（30代・女性）は、後続車からの追突をきっかけとする玉突き事故に巻き込まれました。

「私が真ん中になる形で、過失はない事故でした。首や腰を痛めて通院することになったのですが、まず車の賠償で相手の保険会社と揉めてしまったんです」

愛車は修理費が高額になるため全損扱いとなりましたが、保険会社が提示してきた賠償額は時価額を基準とした低い金額でした。

買い替え費用は拒否、人身の賠償への強い不安

「結局、自分の車両保険を使うことにしましたが、今度は車の買い替えにかかる諸費用を請求したら、それは払えないと拒否されてしまって…。物損でこんなに納得いかない対応をされるのなら、この先の治療費や慰謝料の話もまともに進まないんじゃないかと、すごく不安になりました」

人身部分については、保険会社から提示される前に示談交渉をはじめることにしました。

弁護士依頼で物損・人損ともに解決、総額183万円超を獲得

Mさんは弁護士費用特約を利用して、弁護士に交渉を依頼しました。

「まず、諦めていた車の買い替え諸費用など約16万円を支払ってもらうことができました」

その後、約1年間の治療を終え、人身部分の交渉も弁護士に一任。

「最終的に、人身部分で約167万円、物損と合わせて総額183万円を超える賠償金を受け取ることができました。保険会社からの提示を待たずに交渉を始めてもらったので、自分一人では絶対にこんな結果にはならなかったと思います」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「保険会社の言うことがすべて正しいとは限りません。特に、知識がないと相手のペースで話が進んでしまい、損をしてしまうこともあると思います。弁護士特約があれば、費用を気にせず専門家に頼ることができます。お金の交渉をすべて任せられるので、納得のいく解決につながるはずです。少しでも不安があれば、相談してみるべきです」